Bonjour à tous,
Je suis nouvel abonné au triple play 30 mega de Numericable.
Hier j'ai eu un petit soucis de connexion, le net ralentissait beaucoup je descendais à moins d'un mega. Ce matin j'appelle la hotline, le conseiller me dit que tout est ok. En effet, je surfe bien à 30 mega.
Mais cette après midi numericable m'appelle en me disant que mon modem est défectueux. Je ne comprend pas alors que tout va bien.
Qu'est ce que je dois faire ?
Est ce que c'est pas une astuce pour me facturer un echange alors que tout va bien ?
