Chutes de débits un peu partout en France

Taurus · Message par **Taurus** » mar. 09 nov. 2010, 17:50

A moi ,cette fameuse cellule m'a annoncé qu'avoir 12 mégas ce n'est pas normal !

Malheureusement on a encore le droit à des discours différents....

steven · Message par **steven** » mar. 09 nov. 2010, 20:39

effectivement de grosse variation

jnq · Message par **jnq** » mar. 09 nov. 2010, 21:04

Bonsoir, vous semblez tester un accès symétrique alors. A quand la même chose pour tous les abonnés ?

Folken · Message par **Folken** » mar. 09 nov. 2010, 22:32

steven a écrit :en upload et en ping magnifique

Effectivement, sauf qu'on aimerait plutôt avoir le download qu'on avait avant qu'on ne sait quoi se passe et nous pourrisse nos connexions...

JF · Message par JF » mar. 09 nov. 2010, 22:41

Service technique ce soir:

1. 18 minutes d'attente et hop coupé.

2. rebelote mais cette fois ci j'ai quelqu'un. L'opératrice constate la même chute de signal chez des abonnés autour de moi.

Je lui précise qu'un technicien avait vérifié toute mon installation il y a une semaine.

Elle fait remonter la cellule expertise. Tout devrait rentrer dans l'ordre entrer 24 et 72h.... enfin j'essaie d'y croire.

Richiemac · Message par **Richiemac** » mer. 10 nov. 2010, 00:09

JF a écrit :
Elle fait remonter la cellule expertise. Tout devrait rentrer dans l'ordre entrer 24 et 72h.... enfin j'essaie d'y croire.

J'ai déjà eu la hotline, la cellule expertise, j'ai envoyé 2 emails à [email protected], j'ai déjà exposé ce problème de chutes de débit dus à une saturation du réseau NC à une personne travaillanr chez NC, on m'a confirmé que des travaux étaient en cours sur ma ville, mais pour le moment aucun résultat tangible. Un débit tout à fait satisfaisant en journée (30 mega environ), et indécent le soir et une bonne partie du week-end (2 mega).

JF · Message par JF » mer. 10 nov. 2010, 14:03

NC m'a rappelé pour m'informer qu'il y avait effectivement une panne sur mon secteur et qu'elle allait être réparée sous 24h.

/me garde les doigts croisés.

Richiemac · Message par **Richiemac** » mer. 10 nov. 2010, 22:21

J'ai reçu cette après-midi un appel sur mon portable de la part de Numéricable m'informant que mes problèmes récents (baisse de débit le soir et les week-ends et 2 coupures tél/internet jeudi et dimanche dernier) étaient réglés. Des travaux de "désaturation" ont été entrepris sur ma branche et sont à présent terminés.

Numéricable m'a invité à débrancher/rebrancher mon modem en rentrant à la maison et tout devrait être OK.

j'avoue avoir été assez sceptique sur le coup et pourtant...

.... Voici mes valeurs ce soir vers 21h00 (heure à laquelle je n'obtenais que 2 mega environ en DL).

Test sur SPEEDTEST :

Test sur "TestdébitNuméricable" et "Dégrouptest" : 9 mega

Il y a donc incontestablement une nette amélioration. J'espère que cela ne sera pas qu'éphémère bien entendu.

Mais pourquoi une telle différence entre Speedtest et TestdébitNuméricable ? Après avoir effectué un téléchargement sur Iso Free, la vérité semble plus proche du test Numéricable..... Ce qui en soit, pour cette heure ci de la journée est déjà 4 fois plus que ce que j'avais jusqu'ici...

Je continuerai mes tests dans les prochains jours pour confirmer cette embellie.... (j'espère).

En tous cas, même si je ne suis pas le dernier à râler contre Numéricable depuis quelques jours pour avoir eu un débit d'escargot, il faut aussi le dire et l'écrire quand c'est en positif. Et aujourd'hui, je ne peux donc que dire merci à Numéricable.

xav · Message par **xav** » jeu. 11 nov. 2010, 12:20

Bonjour.
Comme les "spécialistes" de GC ont pu le constater au fil du temps, je ne suis moi-même pas du tout spécialiste de l'électronique.
Je ne suis qu'un utilisateur assidu.
C'est pourquoi, j'ose une question : Chez moi, lorsque l'eau ne coule pas assez fort, j'ouvre le robinet un peu plus et mon problème est résolu.
NC ne peut-il pas faire de même, c'est à dire ouvrir un peu plus son robinet de débit ?
J'en vois qui vont sourire, mais j'ai osé !

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » jeu. 11 nov. 2010, 12:34

Toujours pas de réponse de la part de Numericable sur cette baisse de débit ?

Moi qui n'a qu'un forfait 30Mbps, aujourdh'hui, ça plafonne chez moi à environ 5 Mbps à l'heure actuelle GENIAL ! .....

Et dire qu'il font de la pub sur leur offre fibre 100Mbps !

alors avec un rapport de 3,3 le débit va plafonner vers 16,5 Mbps pour un réseau fibré à 100 Mbps, pas mal ! les perfs pour visualiser de la VOD en 3D !.....

Affaire à suivre..........