Demande de renseignements sur debit et activation modem 100M

matieu61 · Message par **matieu61** » mer. 18 nov. 2009, 21:00

Bonjour a tous !
Abonné depuis une quinzaine de jours a numéricable et nouvellement inscrit sur ce forum, je souhaiterais avoir quelques infos. Je suis abonné à l'offre 100Mo. La connection 30Mo de la cablebox fonctionne tres bien, presque tout le temps à 30, donc pas de soucis.
Concernant la connection 100Mo, le debit se situe aux alentours des 20Mo avec un upload correct à 4Mo. Les 4 diodes correspondant aux 100Mo sont bien allumées sur le modem. Par contre quand je vais sur la page d'activation, cela ne me propose pas d'activer le modem, cela m'indique que mon matériel est activé. Cependant le modem n'apparait pas dans mes equipements lorsque je regarde dans compte sur le site de numéricable.
Pensez vous qu'il y est eu un loupé quelque part lors de la mise en place de mon abonnement ? Ou vais je rester à 20Mo sur cette connection ?
J'ai contacté la hotline, mais la personne que j'ai eu, n'a pas vraiment compris ce que je disais en parlant d'activation du modem.
J'aimerais avoir vos avis sur ce point.
Merci à tous d'avance.
Matt.

Message par **Macpeace** » mer. 18 nov. 2009, 23:51

Bonsoir,

Sois le bienvenue sur Génération Câble.

il est possible que le Modem n'ait pas le bon fichier de config .... Quoique, je ne vois pas pourquoi tu aurais 4Mb en upload si tu avais un fichier correspondant à une offre 30Mb ...

Si Thymon ou Dvdfan passe sur le forum, ils devraient pouvoir étudier un peu mieux ta situation que ne peuvent le faire tes interlocuteurs du 3990 sur des sujets tel que celui-là.

Par ailleurs de façon à optimiser tes échanges sur le forum, je te remercie de compléter ton profil et ta signature.

Merci et bon surf sur GC,

matieu61 · Message par **matieu61** » jeu. 19 nov. 2009, 00:20

Salut !
Ok et merci de ta réponse.

matieu61 · Message par **matieu61** » ven. 20 nov. 2009, 17:39

Bonjour a tous !!
Personne d'autre pour un avis sur la question ?? :(

dvdfan · Message par **dvdfan** » ven. 20 nov. 2009, 17:44

matieu61 a écrit :Bonjour a tous !!
Personne d'autre pour un avis sur la question ?? :(

Dvdfan attend ton N° abonné pour pouvoir te répondre.

A+

matieu61 · Message par **matieu61** » ven. 20 nov. 2009, 18:31

Salut !
Désolé je n'ai pas vu le message, tu l'as envoyé en mp ?
En tout cas merci dvdfan, je te poste ca de suite...

dvdfan · Message par **dvdfan** » ven. 20 nov. 2009, 18:46

matieu61 a écrit :Salut !
Désolé je n'ai pas vu le message, tu l'as envoyé en mp ?
En tout cas merci dvdfan, je te poste ca de suite...

Bonsoir,

Ton modem est bien activé en 100M et l'upload fonctionne bien puisque tu émets jusque 10Go par jour.

Ton secteur est propre et non saturé.

Et tu as bien 30M sur le décodeur RAS.

a+

matieu61 · Message par **matieu61** » ven. 20 nov. 2009, 18:59

Merci pour ta reponse rapide dvdfan !
Donc, en fait je ne peut espérer mieux que 20Mb sur cette connexion ?
Dans ce cas, qu 'est ce qui pourrait expliquer ce debit, si tout est RAS ?
Mon modem est branché sur la fiche data2 de ma prise et le decodeur sur data1. Cela est il correct, ou dois je brancher sur la meme fiche avec le racord en T ?

Message par **Odo** » ven. 20 nov. 2009, 19:59

@ matieu61 : tu es sûr que tu fais bien la différence entre les Mo/s et les Mb/s ?...
--

matieu61 · Message par **matieu61** » ven. 20 nov. 2009, 20:29

Salut !!
Lol..., qu'est ce qui te fait dire cela ?
1 octet = 8 bits
3,750 Mo/s = 30 Mb/s
A moins que cela ai changé derniérement....mais il me semble pas...