probleme à maisons-alfort plus de connexion avec NC

silenus1 · Message par **silenus1** » dim. 17 mai 2009, 14:29

bonjour,
depuis ce matin, je n'ai plus de connexion internet. en faite, j'ai l'offre tripleplay est plus rien fonctionne. c'est comme si j'etait coupe du reseau NC, j'ai verifier tous les branchement jusqu'à la tete de reseau de mon immeuble rien a signaler. a part si le repartiteur de l'immeuble est hors services.

j'aimerais savoir si je suis le seul dans ce cas.

merci d'avance

silenus1 · Message par **silenus1** » dim. 17 mai 2009, 19:28

Message par **Macpeace** » dim. 17 mai 2009, 19:44

Bonsoir,

Commence par appeler le 3990 pour le signaler la panne, sans quoi rien ne risque de se passer.

Une panne collective n'est déclarée qu'après un certain nombre d'appels à la Hotline.

Bonne soirée

silenus1 · Message par **silenus1** » lun. 18 mai 2009, 22:33

bonsoir,
je l'ai fait et il m'ont dit qu'un technicizen devrait passer. j'ai refuse et comme par magie ca ete resolu aujourd'hui.

quoi dire alors de plus.

cordialement