probleme internet depuis lundi

jaimaisbiennoos · Message par **jaimaisbiennoos** » sam. 30 avr. 2011, 12:53

Toujours aucune connexion a paris 12 nation....quelqu un connait il un moyen de joindre le service sur twitter? merci

Message par **Nico!** » sam. 30 avr. 2011, 14:31

Bah en allant sur Twitter :?

QSonic · Message par **QSonic** » sam. 30 avr. 2011, 15:11

Une fois sur Twitter, et à la condition de disposer d'un compte :
http://twitter.com/Numericable
puis > Message privé

jaimaisbiennoos · Message par **jaimaisbiennoos** » sam. 30 avr. 2011, 15:38

QSonic a écrit :Une fois sur Twitter, et à la condition de disposer d'un compte :
http://twitter.com/Numericable
puis > Message privé

oui bien sur merci, mais pour envoyer un message privé, il faut d abord que numericable "me suive" sinon je ne peux pas envoyer de md

moi je "suis" numericable, mais numéricable ne me "suit" pas donc j 'ai ceci:
"Vous ne pouvez pas envoyer de message à une personne qui ne vous suit pas"

je ne suis pas un geek et il y a peut être de schoses qui m échappent

merci

QSonic · Message par **QSonic** » sam. 30 avr. 2011, 16:10

Ok, essaye de les contacter en t'adressant directement à leur adresse :

et tu cliques sur "mentionner numericable" et tu poses ta question.

Mint25 · Message par **Mint25** » dim. 01 mai 2011, 22:03

Bonsoir,

Idem ce soir, avec en plus coupure totale.
C fait maintenant 10 jours.
J'ai laissé un message sur twetter.
On verra bien....

jaimaisbiennoos · Message par **jaimaisbiennoos** » lun. 02 mai 2011, 21:43

d abord l internet, puis les chaines par le decodeur et maintenant même les chaines dvb-t ... il n y a plus rien!!!heuresement par twitter j ai réussi à me faire entendre... peut être un joout je récupererais le service attendu:;;;!!!!!

Mint25 · Message par **Mint25** » lun. 02 mai 2011, 23:12

Bonsoir,

Je donne des nouvelles, peut-être que ce n'est pas inutile. En tous cas, j'espère n'embêter personne.
Ce soir, le net est de meilleure qualité, même s'il y a des ralentissements.

Après mon message sur twitter, j'ai été contacté par le net, puis par téléphone.
La zone dans laquelle je suis est saturée, et mon interlocuteur ( cellule expert de Lyon) m'a déclaré que de travaux de désaturation ont lieu depuis septembre 2010. Bien entendu, cela m'en apprend une belle !!
Les travaux devraient finir le 09 mai, et cette personne me retéléphonera le 16 mai pour un bilan, et une proposition de dédommagement.

Pour ce premier contact, je dis chapeau pour la rapidité, et la clarté de toutes ses explications.

On verra ce que cela va donner, mais en tous cas, c'est vraiment le jour et la nuit avec le 3990 !!
Je conseille vivement ce mode de contact.

jaimaisbiennoos · Message par **jaimaisbiennoos** » mar. 03 mai 2011, 16:21

bonjour, moi pour l instant je n ai pas cette chance; aucun internet aucuen chaine ; la panne a commencé mercredi soir ref :100 35 70 39; et toujours rien la hot line dit: on trvaille dessus.. twitter me dit on trvaille dessus. un sms me dit panne en cours...mais pour l isntant personne me dit: on pense que cela remarchera a telle date...

dOdO38 · Message par **dOdO38** » mar. 03 mai 2011, 16:44

jaimaisbiennoos a écrit :bonjour, moi pour l instant je n ai pas cette chance; aucun internet aucuen chaine ; la panne a commencé mercredi soir ref :100 35 70 39; et toujours rien la hot line dit: on trvaille dessus.. twitter me dit on trvaille dessus. un sms me dit panne en cours...mais pour l isntant personne me dit: on pense que cela remarchera a telle date...

Je crois que l'on a bien compris ton problème !