Connexion Internet Galère sur Rueil Malmaison

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 17 févr. 2009, 17:10

De quel village es tu ?

CarpeDiem92 · Message par **CarpeDiem92** » mar. 17 févr. 2009, 20:49

Bonjour,

Moi je suis à Rueil Plateau du Mont Valérien, connexion net 30 Méga, et depuis le début de l'année la connexion est super ralentie, notamment le soir en heures de pointe.
Je suis également déçu de Numéricable, car si ça continue comme ça je change de FAI.

STEPMAX · Message par **STEPMAX** » mer. 18 févr. 2009, 08:35

la connexion est très lente et le ping est très élevé donc impossible de pouvoir bien jouer

phiphi42 · Message par **phiphi42** » mer. 18 févr. 2009, 09:45

+1 dans Paris 13eme

Impossible de rien, il nous réinvente l'age du modem rtc.
J'en ai pas révé, Nc nous le fait.

juliennas · Message par **juliennas** » mer. 18 févr. 2009, 15:19

Pour ma part, je suis aussi sur Ruiel Malmaison, Plateau du Mt Valérien, et commme capediem92, depuis le debut de l'annee, c'est une CATASTROPHE NC ...
Connexion à 30Mo, qui se transforme en RTC 33000baud/s ... Ca fait mal ...
Par contre, une remarque, hier, je suis rentré chez moi vers 18H et pdt 30 minutes, j'ai eu une connexion à 30Mo (j'ai mesuré sur speedtest, et miracle 22Mo réel 8) Content Rosco !!!)
Au bout de 30-35 minutes, rien ... tout s'arrete ... retour à l'age de pierre !
Je rappelle NC, j'explique mon pb ...
On fait des manips encore inutiles (repasser en DHCP, remttre DNS auto car OpenDNS n'est pas admis par NC, ping du boitier Netgear, reboot des PC, ping www.google.fr sur les 2 PC qui sont chez moi (1 en ethernet et l'autre en Wifi). Il me demande de reset le Netgear, je lui dis que je l'ai fait la veille avec son collegue et qu'il m a fallu 2 heures pour reprendre une porteuse et que cela ne sert à rien, le pb persiste. Qd je lui demande de le nom des DNS NC, là ca se gâte lol
"Non, on n'a pas de pb sur nos DNS

..." Je teste de mémoire (statique1.numéricable.fr et statique2.numericable.fr). Bizaremment, ca ne marche pas non plus ...

Au bout de 30 minutes, le tech accepte d'escalader le pb au niveau supérieur ...

J'attends désormais l'hypothétique rappel d'un ingé ... un sms pour me dire que tout est ok ... Ainsi qu'un dédommagement opur le tel et la gêne occasionnée (au mois 2 mois offert avec tte les chaines télés ... Je reve mais bon ne sait-on jamais...)

A plus tard pour de nouvelles aventures avec NC ....

phiphi42 · Message par **phiphi42** » mer. 18 févr. 2009, 15:30

Leur de pointe est fatale, entre 19h et minuit.

malheureusement il n''y a rien a attendre d'eux, sauf qu'il change leurs serveurs, leurs équipements réseaux. Il arrive à saturation.

Et si tu as le malheur de te dire je reboot mon modem pour voir si c'est mieux, la tu n'obtiens plus d'adresse Ip.

fernandn · Message par **fernandn** » jeu. 19 févr. 2009, 00:13

C'est la catastrophe !!! http://www.grenouille.com/graph/index.p ... 2009-02-01

juliennas · Message par **juliennas** » jeu. 19 févr. 2009, 09:21

Hier nickel chrome, pas de 30 Mo mais débit plus que correct (supérieur au 8 Mo de Free déjà c'est pas mal ...). Maintenant je deviens moins difficile aussi, on est content qd ca marche, même qd on n'est qu'à 8-12 Mo reel ...
NC me gave, il ne me reste que 2 ou 3 mois d'abo alors, j'ai fait une demande chez Orange pour la fibre ... Je pense vraiment résilier NC et passer à la concurrence, certe plus chere, mais bon, c'est orange, on peut donc s'attendre à un SAV plus performant ...
D'ailleurs, si qqun y est, ca peut m'interesser d'avoir des echos ... Qualité service, de la hotline etc ...
Merci d'avance pour vos impressions ... Sinon, la galere continue avec NC ...

Tyron · Message par **Tyron** » jeu. 19 févr. 2009, 09:43

salut

Oui, catastrophe aussi hier: chute brutale de l'upload de 110ko/s à environ 6 ou 7 ko/s vers 17h30 et ensuite ce fut constant dans la misère.

Je ne téléphone même plus, de toute façon il n'y a jamais de problème du coté de NC..

Tyron · Message par **Tyron** » jeu. 19 févr. 2009, 09:51

juliennas a écrit :. Maintenant je deviens moins difficile aussi, on est content qd ca marche, même qd on n'est qu'à 8-12 Mo reel ...

Malheureusement on doit être nombreux à penser la même chose

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Debit pas terrible