Route bizarre, ping mauvais et perte de paquets

Le forum des offres internet et des modems disponibles chez SFR, Red by SFR.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

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Utilisateur supprime (3)

Message par Utilisateur supprime (3) » ven. 04 oct. 2013, 18:05

Mekthoub a écrit :Nickel-chrome!
Merci

Probus
Messages : 1
Enregistré le : sam. 05 oct. 2013, 14:55

Message par Probus » dim. 06 oct. 2013, 12:23

Bonjour à tous:
Pb similaire chez moi (Paris 15e) depuis qqs jours

Code : Tout sélectionner

Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [173.194.34.23] avec 32 octets de données :
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=14 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=973 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=8 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=12 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=854 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=946 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=14 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=808 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=8 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=10 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=807 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=7 ms TTL=55
Réponse de 173.194.34.23 : octets=32 temps=8 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 173.194.34.23:
    Paquets : envoyés = 21, reçus = 21, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 7ms, Maximum = 973ms, Moyenne = 215ms
Ctrl+C
Et:

Code : Tout sélectionner

Détermination de l'itinéraire vers www.google.fr [173.194.34.23]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.200.100
  2     8 ms     6 ms     6 ms  10.91.128.1
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    62 ms     7 ms     *     ip-185.net-80-236-8.asnieres.rev.numericable.fr &#91;80.236.8.185&#93;
  5     6 ms     6 ms     9 ms  172.19.128.170
  6     7 ms     8 ms     7 ms  ip-161.net-80-236-1.static.numericable.fr &#91;80.236.1.161&#93;
  7    10 ms    15 ms    17 ms  72.14.239.145
  8    10 ms     9 ms     8 ms  209.85.242.45
  9    11 ms     9 ms     9 ms  par03s02-in-f23.1e100.net &#91;173.194.34.23&#93;

Itinéraire déterminé.
Et les canaux:

Code : Tout sélectionner

Canal de réception
Statut	Modulation	Canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance	SNR
Acquis	QAM256	122	6952000 sym/sec	394000000 Hz	-0.4 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256	121	6952000 sym/sec	386000000 Hz	-0.2 dBmV	42.4 dB
Acquis	QAM256	123	6952000 sym/sec	402000000 Hz	-0.7 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256	124	6952000 sym/sec	410000000 Hz	-0.4 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256	137	6952000 sym/sec	418000000 Hz	-0.6 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256	138	6952000 sym/sec	426000000 Hz	-1.2 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256	139	6952000 sym/sec	434000000 Hz	-0.9 dBmV	41.5 dB
Acquis	QAM256	140	6952000 sym/sec	442000000 Hz	-1.0 dBmV	41.4 dB
 
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement	Modulation	ID de canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance
Acquis	ATDMA	2	5120 Ksym/sec	60400000 Hz	47.5 dBmV
Non acquis	Inconnu	 	0 Ksym/sec	0 Hz	 0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu	 	0 Ksym/sec	0 Hz	 0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu	 	0 Ksym/sec	0 Hz	 0.0 dBmV

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Message par dlvb31 » dim. 06 oct. 2013, 17:19

Bonjour,

Tes valeurs semblent OK. Comme celles d'à peu près tout le monde.
Cela confirme bien que c'est un problème de route chez NC et aussi un problème de peering. Passons sur le peering.

Je veux bien qu'un serveur soit un peu dans les choux, ou que la route pour aller à un serveur soit occupée de temps en temps, mais de là à dire que, comme le SAV le dit: "tout va bien!" il y a un monde! Non, il y a des problèmes. Ce n'est pas une honte ou un problème en soi, mais le nier, oui!

C'est vrai que sur nos installations, les niveaux sont corrects et le signal arrive bien. C'est ce que regarde le SAV Niveau 2 et il ne regarde que cela. Selon eux, et ils ont raison, tout est OK. Donc, il ne cascade pas.

Mais le problème n'est pas au niveau électrique, mais au niveau internet et plus précisément au niveau de la collecte sur le réseau NC. C'est le niveau 3 qui gère car ce sont des opérations sur les équipements collectifs. Je comprends que cela soit délicat, mais tout de même!

Il serait bien que quelqu'un du niveau 3 passe par là...

Que le SAV_numericable nous lise...

Code : Tout sélectionner

Statistiques Ping pour 88.190.57.68&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 40, reçus = 36, perdus = 4 &#40;perte 10%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 53ms, Maximum = 63ms, Moyenne = 56ms
Bonne journée.
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par dlvb31 » dim. 06 oct. 2013, 21:12

Bonsoir,

Ce soir c'est le figaro.fr qui marche mal!

Code : Tout sélectionner

Statistiques Ping pour 212.95.67.222&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 45, reçus = 43, perdus = 2 &#40;perte 4%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 42ms, Maximum = 622ms, Moyenne = 68ms
Bonne soirée.
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par dlvb31 » dim. 06 oct. 2013, 21:13

Bonsoir,

Ce soir c'est le figaro.fr qui marche mal!

Code : Tout sélectionner

Statistiques Ping pour 212.95.67.222&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 45, reçus = 43, perdus = 2 &#40;perte 4%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 42ms, Maximum = 622ms, Moyenne = 68ms
Impossible d'aller chez conrad.fr
Google.fr qui devient sourd...

Code : Tout sélectionner

Statistiques Ping pour 173.194.40.223&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 299, reçus = 290, perdus = 9 &#40;perte 3%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 36ms, Maximum = 1567ms, Moyenne = 58ms
Reste la TV pour ce soir...

Bonne soirée.
8o)

NB: désolé pour le multi post, mais c'est tellement rapide...
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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popotte
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Message par popotte » dim. 06 oct. 2013, 21:41

Bonsoir. Voilà ce qui m'arrive régulièrement:
C:\Windows\system32>ping -t 88.190.217.176

Envoi d'une requête 'Ping' 88.190.217.176 avec 32 octets de données :
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=62 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=62 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=70 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=68 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=60 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=67 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=116 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=67 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=50 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=50 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=90 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=64 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=64 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=51 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=64 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=95 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=62 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=72 ms TTL=55
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=56 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 88.190.217.176 : octets=32 temps=58 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 88.190.217.176:
Paquets : envoyés = 26, reçus = 20, perdus = 6 (perte 23%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 50ms, Maximum = 116ms, Moyenne = 67ms

Détermination de l'itinéraire vers generationcable.net [88.190.217.176]
avec un maximum de 30 sauts :

1 11 ms 6 ms 10 ms 10.18.64.1
2 6 ms 8 ms 14 ms 213-245-255-169.rev.numericable.fr [213.245.255.169]
3 7 ms 8 ms 11 ms ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.26.0.217]
4 13 ms 11 ms 7 ms the1rj-ae0.0.numericable.net [80.236.7.123]
5 8 ms 12 ms 24 ms xe-11-3-0.edge4.Paris1.Level3.net [213.242.111.1]
6 17 ms 28 ms 25 ms ae-60-60.csw1.Paris1.Level3.net [4.69.168.62]
7 18 ms 42 ms 20 ms ae-61-61.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.161.77]
8 21 ms 14 ms 17 ms ae-47-47.ebr1.London1.Level3.net [4.69.143.109]
9 20 ms 24 ms 25 ms ae-57-112.csw1.London1.Level3.net [4.69.153.118]
10 19 ms 15 ms 17 ms ae-116-3502.edge3.London1.Level3.net [4.69.166.34]
11 16 ms 14 ms 15 ms te0-7-0-7.ccr22.lon01.atlas.cogentco.com [130.17.15.245]
12 19 ms 16 ms 18 ms te0-1-0-5.ccr22.lon13.atlas.cogentco.com [130.17.0.190]
13 21 ms 21 ms 30 ms te0-2-0-0.mpd22.par01.atlas.cogentco.com [130.17.50.190]
14 29 ms 18 ms 26 ms be2039.mag21.par01.atlas.cogentco.com [154.54.7.2]
15 43 ms 43 ms 32 ms 149.6.115.26
16 49 ms 48 ms 48 ms bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]
17 58 ms 50 ms 50 ms dedibox-2-t.intf.routers.proxad.net [212.27.58.0]
18 * 56 ms 63 ms a9k1-1012.dc3.poneytelecom.eu [88.191.1.131]
19 49 ms 49 ms 67 ms 45-s103-1-1062.dc2.poneytelecom.eu [88.191.1.11]
20 64 ms 54 ms 54 ms mail.generationcable.net [88.190.217.176]

Itinéraire déterminé.
Bouquet SFR Box Power THD, LaBox 4K - 1 Gbps 60 Mbps - Issy-les-Moulineaux

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aronce
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Message par aronce » dim. 06 oct. 2013, 22:59

Bonjour,

En essayant de poster une route ici :
je suis entré dans un trou noir...
ALERTE DE SECURITE
METHODE NON AUTORISEE
Accueil ou Forum
Pourtant je ne faisait rien de mal ?

Je voulais montrer une latence énorme entre LEVEL3 et COGENTCO pour aller sur generationcable. +150mS. D'abord pourquoi passer par là......

Que passa ?
Cordialement,
AR
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Décodeur télé La Box 4K Internet 500/50 Mbps

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Nico!
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Message par Nico! » dim. 06 oct. 2013, 23:06

Tu dois sans doute écrire trace route en un seil mot, et notre module de sécurité n'aime pas ;)
Image

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dlvb31
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Message par dlvb31 » lun. 07 oct. 2013, 19:41

Bonjour,

pas de nouvelle du SAV! Maintenant c'est google qui déconne!

Code : Tout sélectionner

Statistiques Ping pour 173.194.40.216&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 126, reçus = 121, perdus = 5 &#40;perte 3%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 32ms, Maximum = 265ms, Moyenne = 42ms
Cela doit venir de chez eux :shock:

Bonne soirée.
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par dlvb31 » lun. 07 oct. 2013, 21:59

Bonsoir,

Ce soir, c'est KATA!
Voici une capture d'écran de ce que je vois: (oui, j'ai rechargé, F5, CTRL-F5...)

Image

Normalement, il y a un martin pêcheur....
Image

Normalement, il est entier:(

Idem sur google.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur google.Fr [173.194.40.223] avec 32 octets de données :
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=54 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=46 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=104 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=55 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=49 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=34 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=89 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=34 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=46 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=41 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=109 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=45 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=38 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=35 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=124 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=40 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=56 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=110 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=47 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=35 ms TTL=55
Réponse de 173.194.40.223 : octets=32 temps=36 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 173.194.40.223:
Paquets : envoyés = 49, reçus = 46, perdus = 3 (perte 6%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 34ms, Maximum = 124ms, Moyenne = 47ms
Ctrl+C


=> SAV?

NB: j'ai mis 10' à rédiger ce post...
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