Upgrade effectué ?

cflo76 · Message par **cflo76** » jeu. 24 janv. 2019, 19:57

rameurpl a écrit :
Il faudrait qu'un abonné SFR câble ou fibre nous dise s'il a cette option sur son espace client.

Bonjour,

Je suis abonné SFR câble (Offre Power Labox 4K) en zone 100/5 non encore rénovée pour le gigabit et j’ai l’option débit plus sur mon espace client (inutile pour le moment)

Peut-être que cette option apparaît uniquement pour les abonnés ayant une offre Power version 2017 ou postérieur.

Cdlt

benpey2000 · Message par **benpey2000** » dim. 27 janv. 2019, 09:19

Bonjour du nouveau sur Chelles ou le réseau de Champs sur Marne ? Elligible au 400/20 mais fichier de configuration toujours bloqué à 100/5.....

Meddy · Message par **Meddy** » sam. 02 févr. 2019, 23:58

Surprise après avoir redémarre ma box aujourd'hui

https://i.imgur.com/dgMecVq.png

et le débit
https://i.ibb.co/hy57y1p/photo-2019-02-02-22-42-42.jpg

Pleinement satisfait.

popotte · Message par **popotte** » dim. 03 févr. 2019, 00:31

rameurpl a écrit :
Meddy a écrit :rameurpl => l'option Débit PLUS est NORMALEMENT dispo pour les clients SFR aussi https://assistance.sfr.fr/internet-tel- ... s-sfr.html il suffit de lire cette page.

"Qui peut en bénéficier ?"

"

Sous réserve d'éligibilité, tous les abonnés SFR bénéficiant d'une offre Box de SFR (FTTB) ou Fibre de SFR (FTTH).

Sous réserve d'éligibilité, tous les abonnés RED bénéficiant d'une offre Red Box Très Haut Débit (FTTB) ou RED Box Fibre (FTTH).
"
Sur le test d'éligibilité de SFR, le débit est jusqu'à 1 Giga (dépend de ka zone). Et il n'est pas fait mention de l'option "Débit plus" alors que cette option apparaît clairement sur le site de RED.

Il faudrait qu'un abonné SFR câble ou fibre nous dise s'il a cette option sur son espace client.

J'ai cette option (FTTB) que j'ai d'ailleurs prise.
Option que j'ai résilié au bout d'une semaine: j'avais certes mon Giga en download, mais seulement 60 mégas en upload (au lieu de 100 contractuellement). Je passe par pudeur sur la totale inaptitude du service technique SFR et je me contente de mon 400/40 qui me va très bien.

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » dim. 10 mars 2019, 02:26

benpey2000 a écrit :Bonjour du nouveau sur Chelles ou le réseau de Champs sur Marne ? Elligible au 400/20 mais fichier de configuration toujours bloqué à 100/5.....

Toujours en attente du fichier de config sur Chelles.

nc1701 · Message par **nc1701** » dim. 10 mars 2019, 21:20

Salut,

popotte a écrit :j'avais certes mon Giga en download, mais seulement 60 mégas en upload (au lieu de 100 contractuellement).

OK pour le contrat, mais techniquement ton adresse était éligible au 1000/100 ou bien au 1000/60 ?
https://www.sfr.fr/box-internet/test-el ... fibre.html

popotte · Message par **popotte** » dim. 10 mars 2019, 23:18

Au 1000/100 mais j'ai abandonné après 3-4 rendez-vous avec la cellule technique qui prenait plaisir à ne pas me téléphoner le jour dit ou changer la date sans arrêt...

nc1701 a écrit :Salut,
popotte a écrit :j'avais certes mon Giga en download, mais seulement 60 mégas en upload (au lieu de 100 contractuellement).
OK pour le contrat, mais techniquement ton adresse était éligible au 1000/100 ou bien au 1000/60 ?
https://www.sfr.fr/box-internet/test-el ... fibre.html

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » mer. 20 mars 2019, 11:02

daftpunk77 a écrit :
benpey2000 a écrit :Bonjour du nouveau sur Chelles ou le réseau de Champs sur Marne ? Elligible au 400/20 mais fichier de configuration toujours bloqué à 100/5.....
Toujours en attente du fichier de config sur Chelles.

Voila maintenant 2 mois d'attente.
Je me suis rendu à la boutique SFR (avenue Foch)
Ils ne sont même pas au courant d'une augmentation de débit !

benpey2000 · Message par **benpey2000** » mer. 20 mars 2019, 13:21

Bonjour. J'habite dans le quartier Chantereine de Chelles. Je confirme qu'il y a bien eu une augmentation du débit sur le cable SFR. Néanmoins, j'ai du changer d'offre pour que SFR me change de fichier de configuration. Malheureusement, cela ne se fait pas automatiquement. Autre précision, si mon fichier de configuration est 400/40 (et plus 100/5), c'est un débit théorique. En effet, je dépasse à peine les 200 mégas en débit descendant mais j'ai bien 40m en montant. Bien réfléchir avant de changer d'offre car en effet, on peut perdre des options inclus dans l'offre précédente mais comme je n'en avais pas... De plus, on se retrouve engagé pour un an alors que la fibre orange arrive dans le quartier (mais bon avant d'être illigible, il faut compter d'après orange 12 à 18 mois). J'espère vous avoir éclairé.

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » mer. 20 mars 2019, 15:24

benpey2000 a écrit :Bonjour. J'habite dans le quartier Chantereine de Chelles. Je confirme qu'il y a bien eu une augmentation du débit sur le cable SFR. Néanmoins, j'ai du changer d'offre pour que SFR me change de fichier de configuration. Malheureusement, cela ne se fait pas automatiquement. Autre précision, si mon fichier de configuration est 400/40 (et plus 100/5), c'est un débit théorique. En effet, je dépasse à peine les 200 mégas en débit descendant mais j'ai bien 40m en montant. Bien réfléchir avant de changer d'offre car en effet, on peut perdre des options inclus dans l'offre précédente mais comme je n'en avais pas... De plus, on se retrouve engagé pour un an alors que la fibre orange arrive dans le quartier (mais bon avant d'être illigible, il faut compter d'après orange 12 à 18 mois). J'espère vous avoir éclairé.

Merci
Je ne devrais pas avoir à changer d'offre car j'ai un abonnement Box Fibre Power 30 ans (Box 4K)