Sachant que NC brasse plusieurs millions d'utilisateurs ... comme dirait l'autre ont fait pas d’omelettes sans casser des œufs.
Quand ça tombe sur soit même ou un de ses proches c'est toujours désagréable

Dans ces cas là ont change de crèmerie et c'est bien normal, mais très contraignant/décevant.
Il faut aussi prendre en compte l'état du matériel NC déployé dans certaines régions de France qui sont, il faut le dire, assez fréquemment victime de vandalisme ou mal entretenu, même si NC à l'air de faire pas mal d'efforts ce dernier temps.
<b>Donc un bon conseil pour l'auteur du post :</b> renseignes toi bien autour de toi comment est le réseau dans ta région sur NC ou Bbox avant de te lancer, balade-toi sur les forums, regarde si un de tes voisins est chez NC et toc a sa porte (un bon moyen de faire connaissance avec la voisine d'en face ^^), regarde dans tes parties communes dans quel état est l’installation coax, jette un œil dans les caves si tu ne vois pas du matériel coax et dans quel état il est.
Parfois il vaut mieux avoir une connexion adsl a 15M plutôt qu'une connexion coax qui fait de l’accordéon.
Mais si ont regarde de manière globale ça reste correcte comme offre, même si le sav (toute la chaîne sav , du coup de fil au tech sur place) à encore beaucoup de progrès a faire, laissons leurs une chance au vu de leurs récent efforts de ce coté.
J'ai des soucis de ping en ce moment, j'y vais à reculons pour contacter le sav ;)
Désolé pour la tartine :P