[Résolu] Coupures Mulhouse

Henri · Message par **Henri** » mar. 04 sept. 2012, 22:44

Hier en fin d'après-midi coupure de plus de 2h00 coté rue de Metz. Ce serait une panne. Je n'en sais pas plus. Puis avant minuit autre coupure de quelques mn. Même chose pour la réception TV vers 7h30 - 8h30 avec plusieurs coupures chaque fois de quelques minutes.

<b>En ce moment et depuis vers 18h00 réception internet défectueuse</b> et difficile avec aussi problème pour téléphoner correctement.
Sur le modem la diode de la voie descendante n°2 clignote régulièrement.

Avec le speedtest ça donne à 22h40:
Ping: 25 ms
Débit descendant: 0,25 Mbps
Débit montant: 0,45 Mbps

vieuxcoyote · Message par **vieuxcoyote** » jeu. 06 sept. 2012, 06:41

Bonjour,
Le débit internet est à ch*** à cette heure!
Ils ont mis un noeud sur leur tuyau!
Si au moins ils informaient leurs clients! (sur l'espace client, le classique "aucun incident dans votre secteur")
Heureusement qu'il y a la 3G!

vieuxcoyote · Message par **vieuxcoyote** » jeu. 06 sept. 2012, 11:05

Ils sont forts chez Numéricâble!

Aucune perturbation sur le moniteur réseau de l'espace client jusqu'à présent et là d'un coup :

Actuellement sur votre secteur :
Absence d'image, Absence de son
Internet OK
Téléphonie OK
VOD OK

Pas fort en diagnostic!

vieuxcoyote · Message par **vieuxcoyote** » jeu. 06 sept. 2012, 17:34

Pour moi la connexion internet est revenue à la normale

Pourvu que cela dure

ludo877 · Message par **ludo877** » jeu. 06 sept. 2012, 17:43

bonjour

en tout cas chez moi aucune coupure.

vieuxcoyote · Message par **vieuxcoyote** » jeu. 06 sept. 2012, 18:18

Bonjour,
Localisé secteur centre ville : rue de Metz, rue de l'Arsenal, cité gluck...