Chute drastique de débit depuis le 1er janvier

ESP · Message par **ESP** » lun. 03 janv. 2011, 20:44

Sur Niort:

Grosse saturation chez Numéricable et pour ma patience aussi...
Client que depuis 1 mois et bien déçu. :(

tof7249 · Message par **tof7249** » lun. 03 janv. 2011, 21:09

idem ce soir, sur Angers, toujours aussi lent

cousinhub · Message par **cousinhub** » lun. 03 janv. 2011, 21:47

Bonsoir,

Sur Suresnes (92150) ce soir un léger mieux, mais on est encore loin de ce que j'avais régulièrement (60 mb/s 3,5 mb/s). Là nous sommes au niveau d'un excellent ADSL.

Encore un peu de patience .....

et tout rentrera dans l'ordre.

Je veux bien comprendre qu'un tel réseau peut avoir quelque fois des dysfonctionnements, mais le minimum que nous sommes en droit d'attendre de la part de Numéricable est une communication claire et une explication, car sur le site, il n'y a aucun problème réseau annoncé.

Cordialement

PS : GEB : tu me dis si j'ai fait une fôte !!

moondark · Message par **moondark** » lun. 03 janv. 2011, 21:52

Ce soir idem dans le Rhône ... Ça devient lassant cette absence de communication ...

Mint25 · Message par **Mint25** » lun. 03 janv. 2011, 21:56

Bonsoir,

Idem, il y avait du mieux dans la journée, mais ce soir ça retombe. Certes, pas autant qu'hier, mais 3mb/1mb, c'est pas ça !

Et ce qui m'énnerve le plus, c'est cette absence totale de communication. Que se passe-t-il ? Pourquoi ?
Ben non... on a uniquement le droit de payer.

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » lun. 03 janv. 2011, 22:17

Idem pour moi,

Le matin en wifi je suis à 15 mégas, Numéricable m'a même appelé ce matin pour faire un test de débit en ethernet.Tout était revenu à la normal.

Ce soir en wifi : 2 mégas pas plus....

Je pense qu'il y a un soucis de réseau en ce moment :?

Gascogne · Message par **Gascogne** » lun. 03 janv. 2011, 22:26

Bonsoir,
J'ai appelé le 39 90 régulièrement ; chaque fois mon dossier va être étudié avec soin et on me rappellera ; on ne me rappelle jamais mais je suis tenace ; chaque fois, l'opérateur "reboote" mon modem alors que je m'escrime à leur expliquer que ça ne sert à rien quand on a de bons débits le matin et rien le soir !
Il faut que nous arrivions à faire entendre qu'il y a un problème réseau sur NC actuellement et que la direction se doit d'agir : le débit contractuel minimal, fixé à 8 Mbits / s (pour ceux qui ont souscrit un contrat 100 Mbits) n'est pas honoré alors que NC avec un plancher aussi bas croyait être à l'abri de toutes contestations !
Aujourd'hui encore, une commerciale de NC m'a proposé de changer mon contrat (Prima 100 Méga) pour un nouveau qui permettra d'avoir... un meilleur débit !! Je rêve !!
Mais les 3 euros en plus seront toujours de mise !
Plus on sera nombreux à poster, plus l'ampleur du problème sera publique !
Bien cordialement

Frealin · Message par **Frealin** » lun. 03 janv. 2011, 22:30

Bonsoir,

Idem pour ma part sur Asnières (92 600), baisse du débit depuis hier entre 3 à 5 Mb/s en wifi au lieu de 20 Mb/s usuellement.

Moins d'information sur ces problèmes de débit que sur l'augmentation de l'abonnement de 3 € à compter du 1er février.

moondark · Message par **moondark** » mar. 04 janv. 2011, 10:36

C'est revenu vers 0h00 pour moi.
Ce n'est pas acceptable, j'ai besoin de ma connexion le soir (la journée je bosse et je suis pas chez moi) et avant 0h00 !

S'ils ont des problèmes de capacités qu'ils rachètent ou qu'ils installent des nouveaux liens.

Je vais encore attendre quelques jours, si ce n'est pas revenu à la normal, j'irais ronchonner à coup de lettre recommandées.

a+

Gascogne · Message par **Gascogne** » mar. 04 janv. 2011, 20:22

Bonsoir,
Au risque d'être trop insistant

Une relative amélioration à midi mais on replonge le soir.
Un conseil à me donner : que faire, hors 39 90 auquel je ne sais plus comment le dire ?
Un brouilleur peut-il perturber la ligne ?
Bien cordialement