Encore une augmentation et pas d'évolution...

igo · Message par **igo** » sam. 24 janv. 2015, 11:17

Pour les abonnés Free il y a une offre tél mobile à 0 euros (Au lieu de 2 euros pour les non abonnés)
Pour les abonnés Freebox, tu peux programmer un enregistrement à distance depuis ton compte en ligne
Et pour finir, avec mon offre NC j'ai depuis qq années déjà une box HD

PS :En fait, je n'ai pas attendu la nouvelle augmentation NC, j'ai souscris depuis qq jours à l'offre Free sur ventes-privées à 1.99 sur un an,
mais celle-ci va me permettre de quitter NC sans frais :) ;)

dujardin · Message par **dujardin** » sam. 24 janv. 2015, 11:20

igo a écrit :Pour les abonnés Free il y a une offre tél mobile à 0 euros (Au lieu de 2 euros pour les non abonnés)
Pour les abonnés Freebox, tu peux programmer un enregistrement à distance depuis ton compte en ligne
Et pour finir, avec mon offre NC j'ai depuis qq années déjà une box HD

PS :En fait, je n'ai pas attendu la nouvelle augmentation NC, j'ai souscris depuis qq jours à l'offre Free sur ventes-privées à 1.99 sur un an,
mais celle-ci va me permettre de quitter NC sans frais :) ;)

Une fois la colère apaisée, tu vas le regretter

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » sam. 24 janv. 2015, 11:47

J'étais passé aussi chez Free, et plus jamais...
Période de Nowel, décos à foisons, réponse du service clients:
"Vous devez avoir un sapin entre chez vous et le DSLAM, et lorsque les guirlandes s'allument, ça vous coupe la connexion"

Man Diou :(

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » sam. 24 janv. 2015, 11:47

Bonjour

igo a écrit :Bonjour,
J'ai une offre "power" donc actuelle et pour moi c'est 1 euros d'augmentation au 1er mars.

Idem pour ma part

.

Par contre , je reste chez Numéricable ( pas trop le choix avec 5 Mégas max en ADSL ! ) mais hors de question de passer sur " La Box " et de changer de forfait :nono: .

Bonne journée à tous

Message par **Odo** » sam. 24 janv. 2015, 12:55

igo a écrit :Pour les abonnés Free il y a une offre tél mobile à 0 euros (Au lieu de 2 euros pour les non abonnés)
Pour les abonnés Freebox, tu peux programmer un enregistrement à distance depuis ton compte en ligne
Et pour finir, avec mon offre NC j'ai depuis qq années déjà une box HD

PS :En fait, je n'ai pas attendu la nouvelle augmentation NC, j'ai souscris depuis qq jours à l'offre Free sur ventes-privées à 1.99 sur un an,
mais celle-ci va me permettre de quitter NC sans frais :) ;)

Merci.
Pour les enregistrements à distance on fait pareil avec LaBox. Depuis le portail Web TV ou depuis l'appli mobile.

Pour le mobile à 0€ tu as donc 2h d'appels avec Sms et Mms illimités, je suppose ?

Pour quitter NC sans frais... T'as pas intérêt à avoir souscrit d'abord chez Free en demandant la portabilité... Si tu veux les quitter sans frais, il faut les quitter en invoquant l'augmentation et ton droit à resilier dans les 4 mois suivants. Et ensuite tu souscris chez Free.

manu68fr · Message par **manu68fr** » sam. 24 janv. 2015, 12:59

Bjr,

J'ai une offre Power+Family et je viens de recevoir le mail avec augmentation du tarif de 2 euros au 1er mars. Mon engagement se terminant le 7/04/2015.

Mon immeuble étant fibré par orange récemment, je vais aller certainement chez eux. D'autant que je suis déjà chez sosh pour le mobile. Cela sera plus intéressant pour moi de prendre un tout-en-un chez orange (internet+tv+phone+mobile).

Si je souhaite conserver mon numéro de téléphone fixe, je dois envoyer la lettre résiliation avant le changement d'opérateur ou après ?

Il y a aussi autre chose qui m'interpelle : dans le mail il est noté que j'ai 4 mois pour résilier sans pénalité à compter de l'entrée en vigueur de l'augmentation.
Je pensais que j'avais 4 mois à compter de la date où j'ai eu l’information de cette hausse, càd : date du mail

DODO · Message par **DODO** » sam. 24 janv. 2015, 14:31

Bonjour,

Normalement c'est la date à laquelle s'applique l'augmentation. c.a.d. la date d'édition de ta facture (où apparait effectivement l'augmentation du tarif avec le détail incluant le montant hors taxe et la tva).

A+.

Lilian · Message par **Lilian** » sam. 24 janv. 2015, 16:34

DODO a écrit : Normalement c'est la date à laquelle s'applique l'augmentation.

Normalement ?
En la matière, il n'y a pas d'autre norme que l'article L121-84 alinéa 1 du code de la consommation et ce texte a été interprété en sens contraire par l'administration http://www.economie.gouv.fr/files/direc ... se_tva.pdf

manu68fr · Message par **manu68fr** » sam. 24 janv. 2015, 17:50

Merci pour l'info.

Je peux donc résilier sans pénalités dès maintenant, et ce, jusqu'à 4 mois après l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs . La portabilité du n° étant compatible. :)

pierre25 · Message par **pierre25** » dim. 25 janv. 2015, 10:39

Bonjour,

Ca commence a faire beaucoup de la part de Numericable ,pas de Bien sport3 ,tarifs qui augmente tous les ans .Jamais de communication de leurs part.Ca tombe bien leur hausse de tarifs j'ai décidé de résilié cool en plus sans frais de 50 EUROS.
Cdt