probleme de debit sur roubaix

gery07 · Message par **gery07** » dim. 28 août 2011, 18:01

bonsoir
mon problème résolu par changement du modem chose étrange il fonctionnait parfaitement le matin et en soirée le debit a ras des chaussettes.
essayez par le modem du décodeur tv en soirée j avais un débit a 30/1 méga donc normale.
je suis sur villeneuve d ascq.

Shot59 · Message par **Shot59** » dim. 28 août 2011, 18:05

Salut,
quel modem avais-tu et quel est le nouveau ?
merci

rituel · Message par **rituel** » dim. 28 août 2011, 19:08

J'ai également changé de modem hier pour resoudre mes problèmes de débit. La boutique m'a alors échangé mon Netgear CBVG834G contre un CastleNet cbv734ew.

En rentrant chez moi j'ai eu la surprise de voir qu'il ne s'agissais pas du model repertorié sur le site de numericable.

Model de référance numericable:

Et maintenant mon modèle ...
http://nsa27.casimages.com/img/2011/08/ ... 523211.png
http://nsa28.casimages.com/img/2011/08/ ... 229561.png

gery07 · Message par **gery07** » dim. 28 août 2011, 19:24

RE
j ai le modem netgear referencé chez numericable le 100 méga
ils m ont donné le meme mais neuf depuis plus de problemes.
shot59 essaye par le modem du decodeur tv pour verifier ton debit si il est normale c sans doute ton modem qui est HS.

Shot59 · Message par **Shot59** » lun. 29 août 2011, 00:38

Merci Gery,
ça fait longtemps que suis chez NC et je sais par expérience que ça n'est pas le matos
demain tout rentrera dans l'ordre comme d'hab ça n'est pas ma 1ere fois
Ils ont juste un pb de constance dans la qualité

gery07 · Message par **gery07** » lun. 29 août 2011, 00:51

Shot59
Êtes vous en zone 100 ou 30 méga?
Quel quartier de VDA ?

meure · Message par **meure** » lun. 29 août 2011, 18:09

bonjour
suite a un e demande de depannage sur twitter ,le technitien ma fais un reset de mon modem et il m avais dit si le pb persiste il faut changer le modem en boutique ,apres le reset sa a fonctionne 1 heure normalement ,puis le deebit a rechuter, du coup changement de modem samedi la tout a bien ete jusque dimanche midi ou le debit a rechuter a 3 mo ,je viens de relance l intervention sur twitter , jattend et je vous tiend au courant de la suite

yaxe · Message par **yaxe** » lun. 29 août 2011, 18:39

bonsoir
les réponses incriminent le materiel de la part des techniciens me semble fantaisiste !! au nombre d'incident relaté dans ce poste ne laisse aucun doute sur l'incident reseau !!

Shot59 · Message par **Shot59** » lun. 29 août 2011, 19:24

gery07 a écrit :Shot59
Êtes vous en zone 100 ou 30 méga?
Quel quartier de VDA ?

100M sur Flers bourg
je tournais autour de 75Mb/s

Je n'ai en général ce pb que le WE il y a bien un problème réseau
mais là ça persiste ce lundi