Vos conseils : migrer 100 mégas ou non ?

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » mar. 04 mars 2008, 15:03

mais grande question: en s'abonnant de nouveau je suis éligible au modem 100 mega wifi mais pas dans le selfcare alors que au final c'est la meme adresse... faut -il aussi patienter ou est-ce un bug? ( pcq officiellement le 100m est lancé sur lille et je suis bien en zone éligible d'apres les cartes)

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 04 mars 2008, 18:09

Cf ce fil :
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 0811#90811 une application permettant de savoir si on est elligible à la fibre est en prépa.
A+

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » mar. 04 mars 2008, 19:49

ben je suis bien éligible....

alors après être passé en agence j'ai la réponse: pour passé en 100mega et avoir le modem wifi 100 mega pour les abonnés il faut en faire la demande au service client par téléphone...
à 0.34ct la minute rappelons le... il me reste dc que à apeller

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » jeu. 06 mars 2008, 12:43

bon apparemment non plus... qui a réussi à passer de l'offre 30 méga en 100méga avec le nouveau modem wifi?
On m'a répondu que l'offre était pas sortie :s... ben ça elle est pas du tout sur le net et on peut pas du tout y souscrire en s'abonnant...pourtant je suis pas fou je la vois

ou alors la mention réservé aux nouveaux abonnés a été oublié :?

je rêve.... bienvenue vous êtes chez Numericable...

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » mer. 12 mars 2008, 14:10

petit up!

apparemment les nouveaux abonnés reçoivent bien le Modem Netgear CBVG834g 10mega wifi...

actuellment je suis en 30 méga et je voudrais passer en 100mega + wifi... comment faire pr obtenir ce modem???

fullgarage · Message par **fullgarage** » mer. 12 mars 2008, 14:23

Bonjour,

Après plusieurs communication avec le service client, les boutiques ect ect :
- le nouveau modem n'est pas disponible pour le moment dans les boutiques parisienne (serait dispo d'ici début avril).
- via service client j'ai souscrit une offre pour ce type d'abonnement (avec ce modem).
On doit m'installer tout ça dans deux semaines, donc à priori on pourrait déjà l'avoir.

Cordialement.

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » mer. 12 mars 2008, 21:51

ben bonne question

apparemment certain nouveaux abonnés (faut dire que leurs nouvelles pub sont efficaces) reçoivent le nouveau modem...

Mais quant est-il des abonnés acteul qui veulent migrer en 100méga? quelqu'un a une date?

Message par **Esteban** » mer. 12 mars 2008, 23:24

ptibogxiv a écrit :ben bonne question

apparemment certain nouveaux abonnés (faut dire que leurs nouvelles pub sont efficaces) reçoivent le nouveau modem...

Mais quant est-il des abonnés acteul qui veulent migrer en 100méga? quelqu'un a une date?

J'ai migré en 100 mégas en novembre 2007. J'ai eu un modem non wifi (un Scientific Atlanta). J'avais tout fait directement par la hotline qui m'avait tout envoyé par la Poste.

Attention : le selfcare doit être buggé car moi, on ne me propose que le modem 30 mégas wifi alors que je suis déjà en 100 mégas....

Dans la mesure du possible, je conseille fortement de passer en boutique, notemment pour contrôler le matériel que l'on se voit remettre (vérifier qu'il s'agisse bien du 100 mégas et non du 30 mégas noir qui se ressemblent comme 2 gouttes d'eau).

Mais Numéricable en 100 mégas, c'est le pied ! Par contre je conseille de prendre un routeur externe (genre Airport Extreme ou autre borne Wifi N) qui permettra de bénéficier en Wifi d'un meilleur débit que le Netgear fourni par NC (pour l'avoir testé il est vraiment pas terrible et limité à 20 mégas en wifi).

ptibogxiv · Message par **ptibogxiv** » jeu. 13 mars 2008, 11:29

alors un autre élément de réponse sont les pages des offres via l'interface abonnés qui comportent bien toutes les nouvelles offres tv par contre la page internet ne comporte que le modem 30mega wifi aucune mention du 100 mega et cette page a été mise à jour car la mention du 15 € a été remplacé par inclus dans votre offre

le nouveau modem serait dc bien réservé aux nouveaux abonnés pour qq temps...