passer du 30 mégas au 100 mégas? oui ou non?

leonleonb · Message par **leonleonb** » lun. 07 janv. 2008, 14:38

Jacques a écrit :La réponse à ta question est ici en page 5 dans la rubrique "frais annexes" :
http://www.numericable.fr/offre/images/tarifs.pdf

Effectivement, il est bien marqué 40€ quand c'est un remplacement d'un modem par un modem wifi, ce qui n'est pas le cas du simple modem 100Mb EPC 2405, nécessaire pour ce nouveau débit, ce qui explique que je n'ai rien payé lors du changement.

thestone · Message par **thestone** » lun. 07 janv. 2008, 14:59

Ne soyez pas trop optimiste sur les débits

Il y a les débits théoriques des normes et celles que tu obtiens rééllement dans ton environnement, et en général c'est beaucoup moins ...... surtout en WIFI

olivierpm · Message par **olivierpm** » lun. 07 janv. 2008, 21:59

Certes pour les débits, mais ce sera toujours mieux.
Je suis passé en boutique et il m'a dit que je devais payer 40€, vous en pensez quoi alors? ça me semble bizarre. Il m'a cerifié qu'il fallait payer ces 40€ car il devait faire un nouveau contrat soi-disant, et donc c'est 40€!
Mais moi je ne vois ça nulle part dans la plaquette tarrifaire.
Est-ce que vous pouvez me confirmer ou m'infirmer? et me montrer le contrat où c'est écrit!!!
Merci beaucoup.
A bientôt
OPM

leonleonb · Message par **leonleonb** » mar. 08 janv. 2008, 01:30

olivierpm a écrit :Certes pour les débits, mais ce sera toujours mieux.
Je suis passé en boutique et il m'a dit que je devais payer 40€, vous en pensez quoi alors? ça me semble bizarre. Il m'a cerifié qu'il fallait payer ces 40€ car il devait faire un nouveau contrat soi-disant, et donc c'est 40€!
Mais moi je ne vois ça nulle part dans la plaquette tarrifaire.
Est-ce que vous pouvez me confirmer ou m'infirmer? et me montrer le contrat où c'est écrit!!!
Merci beaucoup.
A bientôt
OPM

Vous avez eu une information en boutique.
Appelez le service client et posez leur la question. C'est eux qui décident en dernier ressort.

leonleonb · Message par **leonleonb** » mar. 08 janv. 2008, 01:31

olivierpm a écrit :Certes pour les débits, mais ce sera toujours mieux.
Je suis passé en boutique et il m'a dit que je devais payer 40€, vous en pensez quoi alors? ça me semble bizarre. Il m'a cerifié qu'il fallait payer ces 40€ car il devait faire un nouveau contrat soi-disant, et donc c'est 40€!
Mais moi je ne vois ça nulle part dans la plaquette tarrifaire.
Est-ce que vous pouvez me confirmer ou m'infirmer? et me montrer le contrat où c'est écrit!!!
Merci beaucoup.
A bientôt
OPM

Vous avez eu une information en boutique.
Appelez le service client et posez leur la question. C'est eux qui décident en dernier ressort.

olivierpm · Message par **olivierpm** » mar. 08 janv. 2008, 09:52

Encore 0,34€ la minute pour attendre 15 minutes. Je n'appelerais jamais le service client, en outre je n'ai qu'un portable...aille!!!! :?
Vous ne savez om ce serait écrit?
Merci
OPM