reponse de la hotline à un changement d'adresse

Cactus · Message par **Cactus** » mer. 11 juil. 2007, 09:28

Ils ne proposent plus Sci-fi dans leurs offres donc la tu es dans une impasse si tu veux garder cette chaîne.

Vigeant · Message par **Vigeant** » mer. 11 juil. 2007, 18:39

je sais pas si quelqu'un suit cette saga mais au moins ca restera sur ce forum pour la postérité.

Donc appel d'une demoiselle charmante aujourd'hui (ca change des précédents) qui me dit avoir changé mon adresse et me rappelle demain pour vérifier si elle a bien activé le bon modem (pour rappel le nouveau modem n'est pas parvenu car envoyé a l'ancienne adresse, retourné chez noos mais toujours pas achemnié à la nouvelle).

Enfin bref j'arrive chez moi, le modem internet marche et.... la télévision j'ai le bouquet de base, autrement meme pas paris premier, canal jimmy etc...

un petit tour sur selfcare et: l'adresse n'a pas changé et le contrat a été supprimé.......

La suite demain après le rappel de la demoiselle, qui va forcément me mettre l'adresse à jour et me remettre mon ancien abonnement.....

Pour rappel mon forfait c'est sensation contenant donc SciFi.

Vigeant · Message par **Vigeant** » jeu. 12 juil. 2007, 13:20

et bien voila, ce matin je regarde selfcare et....
ma nouvelle adresse est prise en compte et mon bouquet sensations est revenu....

que dire......sinon que ce fut laborieux.
Enfin bon c'est le résultat qui compte, merci à Noos (celui la m'ecorche un peu les doigts mais bon restons chrétien athé :)