marre de noos

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 02 févr. 2007, 22:46

Salut,
C'est curieux quand même : personne ici ne nie qu'il y a des dysfonctionnements, mais dès que quelqu'un (dont moi) dit qu'il n'a quasiment pas de problème, c'est tout juste si on est pas "vendu", ça commence à me fatiguer. Je ne trouve pas que ça fonctionne bien, ça fonctionne bien( pour mon cas), tu ne voudrais quand même pas que je dise le contraire ?
Un dernière fois : on est tous conscient des (gros) problèmes existants, mais de grâce, cessons de croire qu'il y a des "pro" contre des "anti".
A+

sputnikk · Message par **sputnikk** » ven. 02 févr. 2007, 22:49

je viens de trouver comment fonctionne la hotline de noos :) ici

:D

frarev · Message par **frarev** » ven. 02 févr. 2007, 22:53

J'ai déjà eu l'occasion de le dire : chez moi aussi TOUT Fonctionne parfaitement, TV, NET et même le téléphone (et pourtant gros consommateur)...

Mais les 36 appels ou courriers pour que Noos retrouve mes coordonnées bancaires perdues lors de la modification d'abonnement me fatiguent... LEs recommandés pour prouver que j'ai bien rendu mon acien modem et demander la restitution des 50 € perçus indument, la promesse non tenue de facturer le 30 Mo à 10 € sont pénibles à gérer...

LA SNCF a bien fait sa révolution : séparer la gestion du réseau de la gestion commerciale.

Que NOOS loue son réseau à un opérateur qui sait gérer une hot line et un espace client, et qui proposerait une déclinaison de l'offre adaptée aux attentes marketing des clients : HD, PVR....

mercyland · Message par **mercyland** » ven. 02 févr. 2007, 22:56

BARNABE a écrit :Salut,
C'est curieux quand même : personne ici ne nie qu'il y a des dysfonctionnements, mais dès que quelqu'un (dont moi) dit qu'il n'a quasiment pas de problème, c'est tout juste si on est pas "vendu", ça commence à me fatiguer. Je ne trouve pas que ça fonctionne bien, ça fonctionne bien( pour mon cas), tu ne voudrais quand même pas que je dise le contraire ?
Un dernière fois : on est tous conscient des (gros) problèmes existants, mais de grâce, cessons de croire qu'il y a des "pro" contre des "anti".
A+

Personne ne te critique

C'est juste que lorsque tu es dans un cas ou ça merdouille sans arrét et que ça dure depuis des mois tu as tendance à être .. irritable

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 02 févr. 2007, 23:08

mercyland a écrit : Personne ne te critique
:

Re,
Pas moi en particulier, mais mon ressenti, c'est que les abonnés sans problème paraissent suspects aux yeux de ceux (nombreux) qui galèrent ("Comment tu n'as pas de problème ? comment tu peux dire ça, parce que moi...."). Caricatural ? à peine

A+

Rémix · Message par **Rémix** » ven. 02 févr. 2007, 23:14

sputnikk a écrit :je viens de trouver comment fonctionne la hotline de noos :) ici

:D

Génial, Sputnikk, c'est exactement comme ça que je le vis!

Merci bcp pour ce sourire ! :D

mercyland · Message par **mercyland** » ven. 02 févr. 2007, 23:15

BARNABE a écrit :
mercyland a écrit : Personne ne te critique
:
Re,
Pas moi en particulier, mais mon ressenti, c'est que les abonnés sans problème paraissent suspects aux yeux de ceux (nombreux) qui galèrent ("Comment tu n'as pas de problème ? comment tu peux dire ça, parce que moi...."). Caricatural ? à peine
A+

Probablement parce que toi quand tu te débat depuis des mois sans résultats et qu'on viens te dire que ça fonctionne nickel tu peux aussi prendre ça comme quand noos me dit que si ma reception TV est mauvaise c'est parce que c'est ma télé qui déconne (véridique !)
En gros si ça déconne chez moi c'est parce que je suis un imbécile
Je sais que ça ne repose sur rien mais à force on devient un peu irritables et succeptibles car on a l'impression (ce n'est qu'une impression je sais) que tout le monde s'en fout

mercyland · Message par **mercyland** » ven. 02 févr. 2007, 23:16

Rémix a écrit :
sputnikk a écrit :je viens de trouver comment fonctionne la hotline de noos :) ici

:D
Génial, Sputnikk, c'est exactement comme ça que je le vis!

Merci bcp pour ce sourire ! :D

Moi aussi j'ai tout appris ici

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 02 févr. 2007, 23:22

mercyland a écrit :

Probablement parce que toi quand tu te débat depuis des mois sans résultats et qu'on viens te dire que ça fonctionne nickel tu peux aussi prendre ça comme quand noos me dit que si ma reception TV est mauvaise c'est parce que c'est ma télé qui déconne (véridique !)
En gros si ça déconne chez moi c'est parce que je suis un imbécile
Je sais que ça ne repose sur rien mais à force on devient un peu irritables et succeptibles car on a l'impression (ce n'est qu'une impression je sais) que tout le monde s'en fout

Re,
Je te comprends à 200 %...sauf que ce sont les hotliners qui te disent ça (ce qui est totalement inadmissible), pas les membres ni les modos (qui essaient... de modérer au mieux) :?
En gros on est d'accord sur le fond, pas sur la forme

A+

mercyland · Message par **mercyland** » sam. 03 févr. 2007, 01:43

BARNABE a écrit : En gros on est d'accord sur le fond, pas sur la forme
A+

Ca dépend
Samedi dernier j'étais au SDF avec mon beau maillot rose pour supporter mon stade adoré

Tu vois on peut être d'accord aussi sur la forme