[Niort] Eligibilité aux offres 1Gb / 60 Mb

pierredu79 · Message par **pierredu79** » mar. 04 oct. 2016, 17:28

Après appel au 3990, le service client me dit que mon abo power est ancien (2014) et que je suis limité à 100 Mbits malgré ceci :

"Le Très Haut Débit jusqu’à 100 Méga (200 Méga en zone éligible)"

Pour avoir plus, faut passer à power+ 400 Mbits (toujours chez NC) ou passer chez SFR, j'ai pas envie de me réengager alors que je l'ai déjà fait en février.

Si jamais quelqu'un, qui est ou a été dans un cas similaire au mien, passe par là ....

bretonneux · Message par **bretonneux** » mar. 04 oct. 2016, 17:37

pierredu79 a écrit :Après appel au 3990, le service client me dit que mon abo power est ancien (2014) et que je suis limité à 100 Mbits malgré ceci :

"Le Très Haut Débit jusqu’à 100 Méga (200 Méga en zone éligible)"

Pour avoir plus, faut passer à power+ 400 Mbits (toujours chez NC) ou passer chez SFR, j'ai pas envie de me réengager alors que je l'ai déjà fait en février.

Si jamais quelqu'un, qui est ou a été dans un cas similaire au mien, passe par là ....

et pourquoi tu ne passe pas a power+400mbit?

Nicolas78955 · Message par **Nicolas78955** » mar. 04 oct. 2016, 20:42

Lorsque vous testez une adresse sur SFR.fr, en premier lieu c'est le débit de couverture géographique qui apparaît.

Ensuite, en fonction de l'offre vous pouvez avoir droit à un débit "Offre" qui dépend du forfait pris.

Aussi, sur une zone 1 giga, vous pouvez très bien prendre du power et n'avoir que 200 mégas de proposé.

Nicolas78955 · Message par **Nicolas78955** » mar. 04 oct. 2016, 20:43

Le conseiller en vous proposant une offre de migration NC vers SFR vous fait une proposition sur la base d'une liste d'offres lié à votre éligibilité. La proposition peut aller d'un débit de 200 mbits, à 1 giga selon le forfait qu'il va vous proposer.

dab1 · Message par **dab1** » mer. 05 oct. 2016, 22:09

Bonsoir,

J'habite également à Niort et je confirme le passage au Gigabit :

Source : http://fibreoptique.numericable.fr/niort

Je possède bien les 24 VD et 5 VR.
Par contre, ma connexion est très instable, surtout en upload.
J'ai perdu le dédoublement de l'upload et mon débit est passé de 10 Mbits stable à env. 0.5 Mbits voire moins.

Le test d'éligibilité SFR ou Numéricable me renvoie vers une erreur technique et donc impossible de savoir je peux passer en 1Gbits.

J'ai contacté mon assistance qui me précise un retour à la normale à partir du 07/10/16 sachant que cela dure depuis presqu'un mois. (Je croise les doigts).

pierredu79 a écrit :Bonjour,

Voilà, après l'arrivée des 24 VD et 5 VR, le gigabit débarque dans le Poitou-Charentes

pierredu79 · Message par **pierredu79** » jeu. 06 oct. 2016, 06:21

Étonnant, j'ai pas d'instabilité sur ma connexion pour ma part.

Tu parles de doublement de l'upload, tu es chez NC ? quelle box ?

dab01 · Message par **dab01** » jeu. 06 oct. 2016, 20:23

J'ai un abonnement Box THD Fibre TV Plus proposé par la Poste Mobile qui utilise le réseau Numéricable.
Je suis actuellement sur l'offre 100/5 mais au mois de juin ma connexion est passé à 100/10 comme pour les abonnés SFR.
Malheureusement depuis les travaux je suis redescendu à un upload d'env. 0.5 Mbits voire moins.

J'ai une Labox V2ac.

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