Coupure Internet et tel de Minuit à 16h tous les jours

suredj · Message par **suredj** » mar. 23 juil. 2013, 13:09

hé ben ...
Un pti courrier en recommander avec AR au service consommateur de NC pourrais aussi faire son effet, que ca soit sur ta connexion ou sur ta facture ;)

ekmo · Message par **ekmo** » jeu. 05 sept. 2013, 23:27

Bonsoir,

A mon départ chez nos amis d'outre Manche fin juillet, j'avais toujours des coupures. Début Août j'ai pu voir sur mon espace client que mon dossier était clos +SMS.
Le problème est maintenant résolu, aucune coupure depuis mon retour (il y a 1 semaine).

Pour info, le service fidélisation m'a contacté fin juillet m'a accordé une remise de 15€/mois pendant un an. (effectif dés la facture d'août).

> Content de retrouver le très haut débit, car pendant un mois de l'ADSL vraiment pourri en UK.

suredj · Message par **suredj** » jeu. 05 sept. 2013, 23:53

Cool !! Une histoire qui fini bien !