Choisy le Roi_Val de Marne_94600_chute de débit

acidkhmer · Message par **acidkhmer** » mer. 15 sept. 2010, 12:34

Merci pour ta réponse mais c'est déjà faits ;)

Tout les pilotes/bios de mes Pcs sont à jours, je vais une vérif tout les mois, les postes en cable RJ45, wifi uniquement pour pes pda/pocket.

Modem rebooter, reset, paramétrage en bridge ou modem, connectiques neuves "j'en ai tellement au boulot à ne plus savoir qu'en faire"

LE problème semble se résoudre à partir d'hier soir, j'ai toujours du yoyo mais maintenant entre 15 et 20 méga ;)

Je dois avoir une tech NC qui me recontacte ce vendredi pour vois si tout va bien.

fonzie a écrit :Salut,

Le problème c'est de savoir si c'est réseau ou ton modem...

réinitialise ton modem en coupant l'allim et le câble NC puis rebranche et redémare ton pc.

Fais bien les mises à jour Ethernet (site du constructeur de ta carte mère), pourquoi pas en profiter pour mettre à jour la carte graphique. change de navigateur par curiosité....
Tu peux aussi t'assurer que ton câble n'est pas endommagé et voir chez tes voisins équipés s'ils ont les mêmes problèmes.

Ensuite tu pourras t'engager dans une phase d'appel de la hotline, mais faut s'armer de patience car ils vont te faire la total, même t'intimider en te prévenant qu'en cas de passage d'un "agent technique" te seras facturé dans le cas où le problème viendrait de ton ordi.
Bon en principe il ne va rien trouver et faire soit disant un billet afin de faire intervenir un "technicien réseaux" histoire de te faire patienter. Il ne va rien faire bien évidement car il ne va se contenter que de vérifier ce que on collègue à déjà fait. ensuite il fera un autre bon .............. puis un jour oh ça fonctionne ... jusqu'à la prochaine panne

acidkhmer · Message par **acidkhmer** » mer. 15 sept. 2010, 12:35

Merci pour ta réponse mais c'est déjà faits ;)

Tout les pilotes/bios de mes Pcs sont à jours, je vais une vérif tout les mois, les postes en cable RJ45, wifi uniquement pour pes pda/pocket.

Modem rebooter, reset, paramétrage en bridge ou modem, connectiques neuves "j'en ai tellement au boulot à ne plus savoir qu'en faire"

LE problème semble se résoudre à partir d'hier soir, j'ai toujours du yoyo mais maintenant entre 15 et 20 méga ;)

Je dois avoir une tech NC qui me recontacte ce vendredi pour vois si tout va bien.

fonzie a écrit :Salut,

Le problème c'est de savoir si c'est réseau ou ton modem...

réinitialise ton modem en coupant l'allim et le câble NC puis rebranche et redémare ton pc.

Fais bien les mises à jour Ethernet (site du constructeur de ta carte mère), pourquoi pas en profiter pour mettre à jour la carte graphique. change de navigateur par curiosité....
Tu peux aussi t'assurer que ton câble n'est pas endommagé et voir chez tes voisins équipés s'ils ont les mêmes problèmes.

Ensuite tu pourras t'engager dans une phase d'appel de la hotline, mais faut s'armer de patience car ils vont te faire la total, même t'intimider en te prévenant qu'en cas de passage d'un "agent technique" te seras facturé dans le cas où le problème viendrait de ton ordi.
Bon en principe il ne va rien trouver et faire soit disant un billet afin de faire intervenir un "technicien réseaux" histoire de te faire patienter. Il ne va rien faire bien évidement car il ne va se contenter que de vérifier ce que on collègue à déjà fait. ensuite il fera un autre bon .............. puis un jour oh ça fonctionne ... jusqu'à la prochaine panne

ursule94 · Message par **ursule94** » lun. 27 sept. 2010, 22:33

meme probleme a rungis

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » mar. 28 sept. 2010, 01:12

Pareil pour moi sur Bourg la Reine
Débit lamentable, parfois déconnection, service telephone sans interet

Gros probleme chez NC, que font ils ? pour ma part je ne leur ferais pas de pub.

Indus · Message par **Indus** » lun. 25 oct. 2010, 11:13

Même problème sur Fresnes