modifier son abonnement pour l'offre a triple play a 30 €

sim325 · Message par **sim325** » sam. 26 mai 2007, 12:23

bonjour a tous étant abonne a l'offre triple play noos d'il y a un ou deux ans je ne peux bene ficier de l'offre a 30.( moi je dois paier dans les 50) y -a -t'il une solution auprès de service commerciale pour que je puisse bénéficier de cette offre? ou dois-je resilier?puis me réabonner ..
merci de vos reponses

Message par **Nico!** » sam. 26 mai 2007, 18:49

Ah moins de menacer de résilier ... je dirais que la résiliation irait plus vite ... lol

tilou · Message par **tilou** » sam. 26 mai 2007, 20:05

Si tu as plus d'un an d'ancienneté le changement d'offre devrait se faire sans problème. Par contre tu perds ton ancienneté donc cela t'engage pour un an minimum tu repars avec un nouveau contrat.
Certains veulent changer d'offre en gardant leur ancienneté et là effectivement c'est pas possible.

nid2gueppe · Message par **nid2gueppe** » dim. 27 mai 2007, 09:35

Il donnent accees a ces offres que pour les nouveaux adherent, tu peus toujours tenter des negociations, mais la tu as affaire a noos donc laisse tomber. N'oublie pas que si tu resilie tu as des frais d'ouverture d'abonnement et que tu n'aura plus le meme bouquet tele.

donc la meilleur des chose serait la resiliation, mais attention a tes risque et peril !!!!

sim325 · Message par **sim325** » lun. 28 mai 2007, 16:35

mrci de vos reponses ..je crois que je vais attendre de voir si noos s'ameliore..

sim325 · Message par **sim325** » lun. 28 mai 2007, 16:49

en ce moment je suis a 4 mega et ce que cela vaut la peine de passer au 30 m avec les frais "de descente de gamme"..et y a t il forcement reengagement?

sauvage · Message par **sauvage** » lun. 28 mai 2007, 16:50

Le nouveau Selfcare semble rendre ceci possible moyenant 30€ de plus le premier mois.

sim325 · Message par **sim325** » mar. 29 mai 2007, 09:12

j'ai le bouquet essentiel qui me convient tres bien si je prends 3O m+ tv prima et tel premium 1 ligne de chez noos et étant ancien abo vous croyez que je puisse en beneficier?

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 29 mai 2007, 10:56

D'après le nouveau Selfcare: OUI.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 29 mai 2007, 11:19

Lors d'une modificaiton d'abonnement la règle semble être la suivrante :

- si pas d'ajout de nouveaux produits (TV/NET/TEL) et si montant total inférieur à avant alors on paye les frais de descente de gamme.

A+