Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

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leonleonb
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Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

Message par leonleonb » lun. 06 janv. 2025, 12:02

Bonjour,
Depuis quelques jours, aucun des sites de SFR, RED ou de la communauté SFR n'est joignable en wi-fi sur mon ordinateur également connecté par ethernet ou sur mes mobiles et mon iPad. J'ai réinitialisé mon modem THD, mais rien n'a changé, je précise que tous les autres sites autres que la sphère SFR fonctionnent très bien...
J'ai fini par m'apercevoir que en 4G ou avec un VPN tous les sites et applis de SFR fonctionnent!
Sur un autre forum(la fibre info) on m’a proposé de vider mon cache DNS, ce que j’ai fait mais ça n’a rien changé.
Enfin, c’est pareil sous Windows et sous Mac.
Modifié en dernier par leonleonb le mar. 07 janv. 2025, 08:52, modifié 1 fois.
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Thomas45
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Re: Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

Message par Thomas45 » mar. 07 janv. 2025, 03:13

Bonjour ?

Je n'ai pas de réponse à ta question malheureusement, mais c'est étrange. Est-ce que ça passe quand tu es uniquement en Ethernet ou là non plus ? Si oui, il y a un filtrage au niveau du Wi-fi quelque part, sinon, le problème est ailleurs et dépasse mes connaissances personnelles.

Amitiés,
Snif Numericable!
Moi : SAMSUNG 32 J6300, BD-H8900, LaBox V2 Power (Deutsch, Découverte, Cinéma), Orange Jet 500 Go (Fam. Fibre, Classique et Deutsch).
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dlvb31
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Re: Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

Message par dlvb31 » mer. 08 janv. 2025, 10:41

Bonjour,

Clairement le souci est chez toi ou sur tes appareils.
Le cache à vider, c'est mignon, mais le souci vient d'ailleurs.

As-tu un DNS particulier? (paramétré depuis le modem ou autre routeur)
As-tu un antivirus trop intrusif ?
Quelques trucs à faire en ligne de commandes depuis ton appareil:
nslookup sfr.fr
ping sfr.fr

A+
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leonleonb
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Re: Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

Message par leonleonb » dim. 12 janv. 2025, 20:23

Bonsoir, non ça ne venait pas de moi :
J'avais vidé le cache DNS, changé mes adresses DNS pour reprendre celles proposées par défaut, mais rien n'avait changé.
Ils m'ont appelé tous les jours pour voir si c'était revenu. Et aujourd'hui tout est revenu après une semaine.
Efficaces.
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Re: Impossible de se connecter sur les sites SFR/RED

Message par dlvb31 » lun. 13 janv. 2025, 23:05

Bonsoir!

Content pour toi !

Bizarre comme problème et solution. On dirait quand même un souci "local" et pas forcément de ton côté, mais local à ta poche.

A+
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