[RESOLU] Nantes - Blackout 17 au 19.03.22

[darkevil]

À noter qu'il s'agit seulement d'un petit secteur sur Nantes sinon tout fonctionne sur toute la ville , pas de chance c'est tombé sur ton secteur.

Pas de chance, c'est souvent sur mon secteur que ça tombe ce genre de conneries...

[darkevil]

Bon voilà, c'est revenu. Merci à toi dvdfan :p

[dvdfan]

Bon voilà, c'est revenu. Merci à toi dvdfan :p

Super
Je n'y suis pour rien.

[darkevil]

Bon voilà, c'est revenu. Merci à toi dvdfan :p

Super
Je n'y suis pour rien.

Ouais on dit ça
(j'dec') (ou pas ?)

[darkevil]

Bonjour,
Je fais un changement de box (encore) hier, ils me l'activent (enfin, ils finissent par y arriver au bout d'une bonne vingtaine de mn) et me disent ok j'ai de la co mais faut attendre les mises à jour. Ca aurait du me mettre la puce à l'oreille, des mises à jour qui durent mille ans. En fait ces gros malins m'ont mis un mauvais fichier de config... ils m'ont mis : nc_egci384_phone_only.cm... au lieu du fichier normal 1g_50m... J'ai pas le temps de m'en occuper là mais faut que je les rappelle, franchement n'importe quoi là...

EDIT / bon, a priori, c encore plus naze que ça ils ont fait la désactivation de l'ancienne box et l'activation de la nouvelle en même temps et pas forcément dans cet ordre. On m'a dit que je vais récupérer ma connexion dans moins d'une heure. On verra

[darkevil]

Et donc, non, ca n'a pas marché mais au bout de mon 6e appel, je suis enfin tombé sur quelqu'un de compétent et internet remarche enfin après une semaine de disette avec la 4G de mon tel Bouygues.

[dlvb31]

Bonsoir,

Comme quoi, la chance...
A+

[nayef]

Bonjour

A Nantes, secteur Gare-manufacture, Box en synchro KO mais TV OK.

Le problème est récurrent depuis plusieurs mois. Le 3990 a toujours la même réponse : tous les modem du secteur ont été déconnectés à (heure au choix), panne collective, on va vous rappeler. Evidemment personne ne rappelle...

A chaque fois aussi : vous serez dédommagé... Evidemment non.

C'est usant..

[dvdfan]

Bonjour avez-vous fait un arrêt marche électrique de votre modem ?
Si vous avez la TV c'est que vous avez du signal.
Aussi avez-vous demandé un rendez-vous SAV pour résoudre ce problème.
Nantes est une zone 1G.

[nayef]

Bonjour,
Au retour des vacances, le problème recommence.. Synchro KO mais la TV fonctionne. A l'allumage j'ai le message Init.3.651.0 puis étape 1/4 puis Synchro KO

Nouvel appel au 3990 : il n'y a pas de panne secteur, branchez, rebranchez... etc

Un technicien doit passer mais est-ce utile dans ce cas de figure ? Numéricable peut-il intervenir à distance ?