Pertes de débits + ping instable

RinDman · Message par **RinDman** » mer. 14 juin 2017, 21:40

Bonsoir,

depuis le début de la semaine j'ai un ping très instable, sans parler du download qui est faible ( 10mega en soirée au lieu des 100 m le matin )

En plus de ça, je perd la numérotation de mes chaînes TNT régulièrement, je dois rescanner ...

Voici un screenshot de mes VD/VM :

https://i58.servimg.com/u/f58/18/96/85/87/status10.png

Et un speedtest : http://www.speedtest.net/my-result/6377703463

D'autres personnes venant du même département ( 77 seine et marne ) ont le problème débit et de ping ...

Il y a des orages en ce moment, j'espère que le "last amplifier" n'est tombé à l'eau ...

Du coup, il est toujours privilégié de contacter le SAV SFR par Twitter ?

nicojack · Message par **nicojack** » mer. 14 juin 2017, 22:20

Bonjour
J'ai le même soucis depuis le début de la semaine, et ce week-end c'était la bande descendante qui était à 0.
Je suis à Gournay-sur-Marne.
J'espère que ça n'est pas là bande passante pour Netflix qui bouffe toutes les autres.
Si on appelle SFR ils vont vouloir envoyer un technicien alors que c'est chez eux qu'il y a un problème.
Je ne sais plus quoi faire.
Nicolas

louis94300 · Message par **louis94300** » jeu. 15 juin 2017, 02:23

Sûrement suite à cette opération : https://assistance.numericable.fr/Perte ... -1815.html

Ça va se stabiliser sous quelques jours...

RinDman · Message par **RinDman** » jeu. 15 juin 2017, 07:19

Merci pour l'info ;) Je l'aurai jamais su xD Le site de Red Sfr y a aucun info contrairement à Numéricable ...

louis94300 · Message par **louis94300** » jeu. 15 juin 2017, 15:15

Ces infos ne sont pas disponibles non plus sur le site de SFR... alors que toutes les marques sont concernées (normal puisqu'on touche au réseau).

cp290547 · Message par **cp290547** » dim. 18 juin 2017, 18:47

d'après l'image de ton "speed test" le ping semble bon (14ms: boucle aller-retour, ce qui l'est moins c'est le débit en down donc attendre la finalisation de la MàJ des équipements..pour l'instant
aurait-tu une saturation du noeud, avant avais-tu des pbs en down?