( Résolu) Activation 30méga sur HD BOX

langgera · Message par **langgera** » jeu. 18 août 2016, 23:36

Bonsoir,j'ai une HD BOX numéricable acheté en second décodeurJe voudrais activer la connexion internet à 30 méga comme il est prévu dans la notice,mais le service clients me dit que c'est impossible. Connexion internet fonctionne mais à 512ko.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 19 août 2016, 08:10

Salut,

C'était une option bien pratique. Attention: ce sera une autre connexion internet, pas moyen d'interconnexion avec la box.

Laisse tomber le service client, un simple twitt au SAV devrait résoudre le problème.

A+

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » ven. 19 août 2016, 11:40

es-tu passé par http://activation.numericable.fr via la connexion de la HD Box ?

Théoriquement c'est l'étape obligée pour avoir l'accès à internet à plus de 512k

pour ma part la HD Box Memory m'avait été très utile lors d'une grosse panne qui a duré plus d'une semaine, le routeur Netgear ne fonctionnait plus mais j'avais quand même cette connexion de secours :)

par contre de ce que je me souviens l'accès était très aléatoire : ça a tout a fait fonctionné pendant la panne mais ensuite quelques mois plus tard j'ai réessayé et ça ne fonctionnait plus du tout

langgera · Message par **langgera** » sam. 20 août 2016, 08:36

Bonjour et merci de vos réponses.Ce matin bizarre j'ai 30 méga.Je pense qu'une persone de la Digiteam du SAV de numéricable a lu mon message et a fait le nécessaire.