Resolu Pas d'internet mais TV OK

Le forum des offres internet et des modems disponibles chez SFR, Red by SFR.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » mar. 09 août 2016, 14:02

Salut,

As-tu joué avec les autorisations d'accès? le contrôle parental?

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

ducleto1980
Messages : 17
Enregistré le : lun. 08 août 2016, 13:16

Message par ducleto1980 » mar. 09 août 2016, 21:04

La box est réglée en Config DHCP auto et DNS par défaut

J'ai testé aussi en forçant en 8.8.8.8, sans résultat
Pas contrôle parental ni de restriction d'horaire ni de pare feu

Dans le doute, j'ai aussi tenté un reset usine de la box

Les équipements branché en filaire :
1 server sous WHS2011
1 PC sous W10
1 PC portable de manière intermittente

Les équipements en WIFI :
2 smartphones
1 tablette
1 PC portable (lorsqu'il n'est pas branché)
1 imprimante

Adresse IP en wifi invité : 192.168.2.10
Adresse IP en wifi normal : 192.168.0.15
Adresse IP en filaire : 192.168.0.20

ducleto1980
Messages : 17
Enregistré le : lun. 08 août 2016, 13:16

Message par ducleto1980 » mar. 09 août 2016, 21:05

Voici les Ping :

C:\Users\hp>ping 8.8.8.8

Envoi d’une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Users\hp>ping 89.2.0.10

Envoi d’une requête 'Ping' 89.2.0.10 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 89.2.0.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)

ducleto1980
Messages : 17
Enregistré le : lun. 08 août 2016, 13:16

Message par ducleto1980 » mar. 09 août 2016, 21:08

Et la commande sur yahoo :(j'ai retiré l'entête car j'ai un blocage du site du forum) :



DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Le délai de la requête sur UnKnown est dépassé.

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » mar. 09 août 2016, 22:37

Bonsoir,

Encore un test: depuis la box, Réseaux, Diagnostic. Dans cible du ping tu entres 8.8.8.8

Cela devrait marcher

Ensuite, sur 1 PC (en filaire par exemple), fait un trace rt (en 1 mot) 8.8.8.8 et postes.

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

ducleto1980
Messages : 17
Enregistré le : lun. 08 août 2016, 13:16

Message par ducleto1980 » mer. 10 août 2016, 07:11

Pour le ping 8.8.8.8 depuis la box, çabmarche sans soucis

Pour le trace rt :délai d'attente de la demande dépassé 30 fois de suite

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » mer. 10 août 2016, 12:30

Bonjour,

C'est dont un bug de routage sur laBOX.

Change l'adresse de LaBOX en 192.168.1.1 et ta plage d'adresse de 192.168.1.100 à 192.168.1.120 par exemple.
Déconnecte tes PC (reboot si besoin afin d'avoir la nouvelle adresse) et reconnectes toi.

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

ducleto1980
Messages : 17
Enregistré le : lun. 08 août 2016, 13:16

Message par ducleto1980 » mer. 10 août 2016, 21:02

J 'ai testé

Ca ne change rien :twisted:

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » mer. 10 août 2016, 21:50

Salut,

Ultime test avant changement de box: tu places la box en mode bridge et tu pointes vers un PC en filaire. Seul ce PC aura le net mais tu pourras alors comprendre le problème en faisant Ipconfig /all et tu postes.

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1259
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Message par dvdfan » mer. 10 août 2016, 23:41

Bonjour ou simplement un reset usine de la box devrait résoudre le problème.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

Répondre