Je n'accroche que 8VD au lieu de 24

papa33600 · Message par **papa33600** » sam. 19 déc. 2015, 19:47

Bonjour,

je viens de recevoir ma nouvelle box v2 après m'être abonné à une offre 800 mégas. Donc comme l'indique le titre, je n'ai que 8VD acquises et les autres restent "en cours". D'ailleurs au niveau speedtest, je ne dépasse pas les 250 mégas, soit ce que j'obtenais effectivement avec mon ancienne Box. L'up est ok, j'ai les 40 mégas.
Le fichier de config a l'air bon (800/40), donc je ne vois pas trop...
Des idées?

Merci par avance.

papa33600 · Message par **papa33600** » sam. 19 déc. 2015, 22:57

Apparemment, c'est un problème de qualité de signal. J'arrive par moment à accrocher les 24VD, mais elles ne "tiennent pas", la Box finit par redémarrer
toute seule et je retombe à 8. Quand toutes les VD sont là, j'ai les 750 mégas aux différents tests de débits.
Sans doute qu'il faudra que je fasse passer un technicien, et vu mon installation, s'il faut retirer un nouveau câble, ça va être compliqué...
Si vous avez d'autres suggestions, je suis preneur...

LTronic · Message par **LTronic** » dim. 20 déc. 2015, 11:05

Vérifie les connexions :
Câble intérieur / prise murale
Câble extérieur noir / câble intérieur blanc (fiche à visser)
Si tu as des splitters essayé de les enlever

J'avais le même problème en emménagent suite à l'électricien qui avait encastré le coaxial dans le mur et mal reconnecté le câble à la prise murale. Il suffit d'un tout petit bout de tresse qui touche l'âme et ça suffit à perturber le signal.

papa33600 · Message par **papa33600** » dim. 20 déc. 2015, 11:23

Oui, effectivement, j'ai un juste un peu resserrer un câble sur une prise, et depuis hier soir 22h, plus aucune perte de VD. Bon, je touche du bois,
affaire à suivre. Pour le coup je ne peux résister et je mets mon dernier "speedtest".