Passage abonnement power plus family a la box family

[krenitchev]

Salut,

Je viens vous demander un petit conseil. Je suis passé du bouquet power plus family a la box family, essentiellement pour obtenir le 400Mbits/s. etant dans une zone éligible a 400Mbits/s..
J'ai eu la validation eu de ce passage à la box family, et j'ai bien le firmware de labox qui est passé en 400_20.

Tout heureux, je fais le test hier soir pour connaitre mon nouveau débit en filiaire direct sur labox en coupant tous les wifi des mobiles et autres portable et la surprise. J'atteins péniblement 90Mbits/s. en descendant, pour upload, jamais de prob, je suis a 20Mbits/s..
Je me suis dis, peut etre que la nuit va porter conseil à ma fibre... Idem meme débit. Vous auriez une idée d'ou peut venir le probleme ?

Merci a vous

[Nico!]

Salut,

Petites questions en vrac :
- Quelle est ta localisation (ce n'est pas dans ton profil) ?
- Combien de VD ta box a-t-elle d'accrochée ?
- As-tu rebooté LaBox et l'ordi et fait de nouveaux tests ?
- As-tu bien fait les tests sur speedtest, sur le serveur de Massy ?

A+

[Mekthoub]

Salut!

Et de toutes manières, ce n'est pas 400 <b>Mo</b>, jamais, absolument jamais. C'est seulement 400 Mbits/s...

[krenitchev]

Salut,

J'ai mis à jour mon profil. Je suis sur Gradignan ville de la communauté Bordelaise, avec une mise en place du réseau fibre depuis peu cette été.

Petites questions en vrac :
- Quelle est ta localisation (ce n'est pas dans ton profil) ? Gradignan
- Combien de VD ta box a-t-elle d'accrochée ? Excuse moi VD, tu parles de quoi
- As-tu rebooté LaBox et l'ordi et fait de nouveaux tests ? oui
- As-tu bien fait les tests sur speedtest, sur le serveur de Massy ? non je fais le test sur le server reperé le plus proche qui est celui de Bayonne, mais je pourrais le faire sur massy si c'est celui de reférence

Merci

[krenitchev]

Salut!

Et de toutes manières, ce n'est pas 400 <b>Mo</b>, jamais, absolument jamais. C'est seulement 400 Mbits/s...

Autant pour moi, j'ai modifié tous les Mo en Mbits/s

[mike026]

Quelle est la capacité de ta carte ethernet ?

[Nico!]

- Combien de VD ta box a-t-elle d'accrochée ? Excuse moi VD, tu parles de quoi

Des "voies descendantes". Pour faire simple, c'est ce qui permet à ton modem de downloader.
Pour avoir cette infos, il faut aller dans le menu du modem et tu as une rubriques FREQUENCES CABLES qui donnera les infos.

- As-tu bien fait les tests sur speedtest, sur le serveur de Massy ? non je fais le test sur le server reperé le plus proche qui est celui de Bayonne, mais je pourrais le faire sur massy si c'est celui de reférence

Le serveur de Massy est considéré comme la référence et c'est celui qu'utilise les équipes modems de Numericable.

[papa33600]

Je suis sur Gradignan et j'atteins les 350Mb/s sur speedtest (352,41 à l'instant et 19,76 en up avec un ping de 18ms sur le serveur de Massy).

[krenitchev]

Je suis sur Gradignan et j'atteins les 350Mb/s sur speedtest (352,41 à l'instant et 19,76 en up avec un ping de 18ms sur le serveur de Massy).

Salut papa33600,

Les roles sont inversés maintenant, je me rappelle de ton problème pour accroché les 200Mb, j'étais intervenu sur ton soucis... Maintenant j'ai le même que le tien, voir pire, je vais moins vite qu'avant...
Je vais essayer de vous faire suivre mon test Speedtest ce soir car je suis au taff actuellement.

Merci Nico! pour ton aide, je te dis ca ce soir.

[krenitchev]

re,

voili mon test sur speedtest : http://www.speedtest.net/result/3937390226.png

pour les VD, je dois avoir les meme que papa33600 car on est dans la meme commune. J'ai cherche dans les menus de labox, j'ai rien trouvé