Internet en souffrance

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 13 oct. 2014, 21:26

Bonsoir,

C'est vrai que depuis début septembre, il y a des soucis. Il y a des travaux en ce moment sur le réseau (arrivée des dernières chaines TNT en DVB-C, rénovation du réseau qui bat son plein: 200bMbits, 1Gbits..., mutualisation de la collecte avec SFR). Bref chantiers.

Bref, tu arrives au mauvais moment... Mais, c'est gonflant!

Une seule solution: Tweeter!

Bonne soirée.

pszwarc · Message par **pszwarc** » lun. 13 oct. 2014, 21:41

Bonsoir,

Pour autant que j'ai pu le déterminer, dans mon quartier les problèmes surviennent surtout après de fortes pluies. De là à penser qu'un répartiteur du quartier a les pieds dans l'eau et/ou que l'écoulement du trop-plein se fait mal, il n'y a pas loin. Le fait que la TV ne soit pas impactée devrait donner une indication précieuse aux techniciens qui maintiennet le réseau – si tant est qu'ils s'en occupent vraiment.

RinDman · Message par **RinDman** » mar. 14 oct. 2014, 18:52

ça sert strictement à rien ... Le sav twitter c'est le service client qui le gère, ils ne peuvent que faire remonter les info aux administrateurs ( vraiment des admins ?! ) réseaux

Bref c'était la 2ème fois que je leur demandais de résoudre les problèmes en soirée ... J'ai plus qu'à attendre la réponse du service client et des voies possibles ( leur renouvellement d'abonnement avec réduc, vu que j'ai pas signé, ils peuvent dire ce qu'ils veulent ... Et la lettre de reconduction sans précision des réductions aussi. )

La 1ere fois ils ont "avoué" qu'il y avait un jour où c'était un peu saturé, après ils disent pouvoir rien faire pff.

Y a plus qu'à attendre qu'ils finissent de déployer tout le monde en 200 mega pour commencer à équilibrer la charge du réseau, on n'a plus qu'à hiberner. Même scénar à l'époque UPC : 512k => 768k, la catastrophe.
Puis 2mega, 4, 8, 30mega ...

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 14 oct. 2014, 20:07

Bonsoir,

Le tweet sert car les tweets sont publics et sont surveillés. C'est un indicateur externe au fonctionnement de NC.

Souvent, on tombe sur un interlocuteur qui comprend le problème le résous ou fait suivre. J'en suis plutôt content.

A suivre...

Sibara · Message par **Sibara** » sam. 25 oct. 2014, 10:48

bonjour,
et allé sur talence, 10h30, coupure internet pendant quelques seconde, je venais de faire un test (190 méga tous va bien) et la valeur viens de chuter à 50 méga! a prioris il doit y avoir des heures creuses et heures pleines chez Numericable!!

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 25 oct. 2014, 15:54

Salut Sibara,

Si tu va sur testdebit, c'est pas la forme en ce moment. Va sur degrouptest.com Les serveurs sont plus en forme, car nouveau...

NC n'est pas toujours en cause sur les débits: il y a le peering et les serveurs d'en face...

Bonne journée.

Sibara · Message par **Sibara** » sam. 25 oct. 2014, 17:41

malheureusement déjà testé sur degroutest (que je trouve très bien au passage)!
Numericable bride volontairement ses lignes!

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 25 oct. 2014, 20:20

Bonsoir,

Non pas de bridage. Il faut arrêter.
En revanche, des soucis dans la collecte en ce moment, ce qui se traduit par une baisse de débit.

Le SAV est sur le coup. Patience...

Bonne soirée.

pszwarc · Message par **pszwarc** » sam. 25 oct. 2014, 20:44

Bonsoir,

Je viens de faire les tests de vitesse, sur les deux sites (testdebit et degrouptest), les résultats sont équivalents à quelques pouièmes près. Le débit descendant tourne aux alentours de 170 Mbps pour un nominal de 200, c'est moins que prévu (et surtout moins qu'il y a deux ans), mais encore acceptable. Ce qui m'interpelle, c'est que le débit montant plafonne à <b>9 Mbps</b> alors que ma Box est bien initialisée avec le fichier permettant – en principe – un débit montant de 20 Mbps…

J R · Message par **J R** » sam. 25 oct. 2014, 21:19

J'ai remarqué que depuis environ une semaine le soir, le test de débit descendant sur "testdebit" de Numericable m'indique beaucoup moins que celui sur "speedtest.
je viens de tester à l'instant : 25 Mbps sur testdebit, 75 Mbps sur speedtest.donc une différence de 1 à 3 et même des autres soirs de 1 à 6, alors que le matin les résultats sont pratiquement identiques. Le débit montant est identique.
Bizarre