Qui a pris du 100mega ?

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 06 déc. 2006, 01:07

Ismeda · Message par **Ismeda** » jeu. 07 déc. 2006, 10:10

Soit ils ont honte de l'avouer, soit il y a personne lisant ce forum qui a pris cette option "miraculeuse" :)

Utopica · Message par **Utopica** » ven. 08 déc. 2006, 11:07

Je me suis renseigné auprès de Noos ce matin (au bout d'une demie heure ils ont répondu..). Il parait qu'il n'y a pas encore une date fixe pour le lancement de cette offre.

The Yoda · Message par **The Yoda** » ven. 08 déc. 2006, 11:37

Utopica a écrit :Je me suis renseigné auprès de Noos ce matin... Il parait qu'il n'y a pas encore une date fixe pour le lancement de cette offre.

et pourtant ils le proposent sur le site web !!!! http://www.noos.fr/offre/conditions_offres.php#net

Sans commentaire !

oleander · Message par **oleander** » ven. 08 déc. 2006, 11:50

Commentaire :

Si tu as appelé la hotline noos, naturellement qu'ils ne savent pas puisque c'est sur les zones numéricâble que le 100 méga est présent et que la hotline noos-UPC ne prend pas encore les appels des clients numéricâble faute de fusion des bases de données à cet effet ! Et lors de la conférence de presse, ils n'ont pas fixé de date précise quant à l'arrivée de ce débit sur Paris.

The Yoda · Message par **The Yoda** » ven. 08 déc. 2006, 11:55

Oléander : tu es entrain de nous expliquer que tous les clients sont au courant de la fusion des offre, mais la hotline pas encore c'est ça ?

Message par **Nico!** » ven. 08 déc. 2006, 12:00

Oui je pense que c'est ca.

oleander · Message par **oleander** » ven. 08 déc. 2006, 12:21

Non. Le 100 méga est actuellement éligible en zone numéricâble et non en zone noos-upc, si un client appelle la hotline noos, quel intérêt de lui dire qu'il peut souscrire au 100 méga numéricâble si l'interlocuteur habite Paris et si le présent conseiller ne s'occupe que des clients Noos-UPC !

Si j'étais conseiller clientèle noos et qu'on me pose la question du début de commercialisation de l'offre 100 méga chez noos (dans les zones noos donc), je répondrais qu'il n'y a pas encore de date précise à communiquer. A la décharge du sce clientèle, il n'aurait rien coûté d'indiqué que cela arriverait probablement dans le courant du 1er trimestre (comme l'a annoncé le pdg lors de la conf sans préciser de date) et afin d'anticiper la question du client, ils n'ont pas encore les détails de modalités de l'offre pour Noos.

Mais je me souviens que certaines personnes s'étaient plaintes sur ce forum il y a quelques années que des conseillers clientèles leurs avaient annoncés l'arrivée du 30 méga symétrique sur Paris suite aux déclarations de Patrick Leleu, pdg de Noos à l'époque.

dentlyon · Message par **dentlyon** » ven. 08 déc. 2006, 13:40

Moi ce qui m'énerve c'est que le PDG de Numericable avait parlé du lancement le 4 décembre...Puis sur le site finalement le 8 décembre....Et finalement apparemment toujours rien et personne n'en sait plus....

Ah je vous jure cette entreprise Numericable...Vraiment pas un modèle....

Message par **Nico!** » ven. 08 déc. 2006, 13:52

Nous avons posé la question à un de nos contacts en fin de matinée ... nous attendons la réponse.

Qui a pris du 100mega ?

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