Route bizarre, ping mauvais et perte de paquets

nonolk · Message par **nonolk** » mar. 01 oct. 2013, 14:56

Bonjour a tous,

Je viens de recevoir un appel de la celule expert de Numericable, et pour eux y a pas de problème chez eux.

Le problème viendrait du serveur de generationcable....

Je suis très septique sur ce coup là mais bon voila la reponse que j'ai pour le moment.

Cordialement,

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 01 oct. 2013, 15:09

@nonolk: Bonjour, Sachez que malgré ces informations - et étant donné que d'autres clients nous ont signalé les même anomalies- nous poursuivons les investigation sur ce point.

nonolk · Message par **nonolk** » mar. 01 oct. 2013, 16:12

Bonjour a tous,

@SAV_Numericable: merci de cette information, mais quand je vois la reponse que j'ai eu, cela ne me laisse guère d'éspoir de résolution.

Ce qui me gêne surtout c'est que j'ai bien stipulé a mon interlocutrice que d'une connection Fr** et Sosh 3G ca marche très bien au même moment (et en wifi), que l'on me réponde que ca viens du serveur Generationcable, je trouve cela un peu fort de Café.

Après ca peut aussi venir de vos liens de peering, mais là encore une fois a part vous personne nepeut rien faire.

En tout cas je souhaite vivement me tromper et vous entendre dire que vous avez trouvé d'ou cela viens.

Cordialement,

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 01 oct. 2013, 16:45

Bonjour,

je suis actuellement connecté en 3G avec mon mobile NC (via Bouygues), tout va mieux qu'à la maison.

Certes le ping est moins bon, mais les pages se chargent du premier coup...

Le SAV m'a également appelé, mais je n'étais jamais à côté du téléphone :(

A suivre...

atlan75 · Message par **atlan75** » mar. 01 oct. 2013, 17:13

nonolk a écrit :Bonjour a tous,

Je viens de recevoir un appel de la celule expert de Numericable, et pour eux y a pas de problème chez eux.

Le problème viendrait du serveur de generationcable....

Je suis très septique sur ce coup là mais bon voila la reponse que j'ai pour le moment.

Cordialement,

Et pourtant, on a bien affaire à un cas isolé non?
www.generationcable.net => KO perte de paquets (10%)
www.google.fr => OK
www.canalsat.fr => OK
(pour mes tests)

nonolk · Message par **nonolk** » mar. 01 oct. 2013, 18:41

Bonsoir Atlan75,

Si pour toi il s agit d un cas isolé, alors regarde les tests de dlvb31:
- www.eos-numerique.com
- www.generationcable.net
- www.lemonde.fr
- www.dailygeekshow.com

Entre autres sont impactés,

De mon côté j'ai aussi phénomène sur serviio.org mais de façon moi fréquente.

Donc désolé mais je doute qu il s agisse d un cas isolé

Cordialement,

atlan75 · Message par **atlan75** » mar. 01 oct. 2013, 19:02

Bonsoir nonolk

Donc localisé

+ le problème du site de GC et NC n'y pourra rien pour ce dernier cas.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 01 oct. 2013, 21:37

Bonsoir,

Je rappelle qu'il y a 2 problèmes:
- 1 chez NC au niveau de la collecte
- 1 chez "libre"

Pour ce qui est de la collecte dans NC, on avait avant:
1 7 ms 8 ms 6 ms 10.34.0.1
2 9 ms 13 ms 7 ms tls1rj-ae0.100.numericable.net [80.236.6.200]
3 27 ms 35 ms 23 ms 172.19.129.130
4 ...

Maintenant on a:
1 10 ms 15 ms 7 ms xxxxx [0.0.0.0]
2 7 ms 8 ms 14 ms tls1rj-ae0.100.numericable.net [80.236.6.200]
3 24 ms 37 ms 22 ms ip-190.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.190]
4 * 35 ms 26 ms ip-185.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.185]
5 54 ms 47 ms 47 ms 172.19.129.130

--> Ca c'est chez NC et cela fait +20-30ms!

Tests ce soir:
On remarque que les routes ont changé:
1 20 ms 5 ms 9 ms dlvb3 [0.0.0.0]
2 8 ms 7 ms 7 ms tls1rj-ae0.100.numericable.net [80.236.6.200]
3 26 ms 22 ms 24 ms ip-190.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.190]
4 23 ms 23 ms 24 ms ip-185.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.185]
5 32 ms 34 ms 33 ms 172.19.128.170
6 35 ms 33 ms 33 ms xe-7-0-0.edge3.Paris1.Level3.net [212.73.205.33]
7 43 ms 39 ms 47 ms vlan80.csw3.Paris1.Level3.net [4.69.168.190]
8 43 ms 42 ms 42 ms ae-81-81.ebr1.Paris1.Level3.net [4.69.161.85]
9 43 ms 40 ms 41 ms ae-45-45.ebr1.London1.Level3.net [4.69.143.101]
10 40 ms 41 ms 46 ms ae-59-114.csw1.London1.Level3.net [4.69.153.126]
11 40 ms 41 ms 40 ms ae-115-3501.edge3.London1.Level3.net [4.69.166.130]
12 39 ms 39 ms 42 ms 4.68.70.74
13 41 ms 41 ms 42 ms te0-3-0-5.mpd21.lon13.atlas.cogentco.com [130.117.0.58]
14 40 ms 47 ms 41 ms te0-5-0-0.ccr21.par01.atlas.cogentco.com [154.54.60.226]
15 46 ms 48 ms 43 ms be2038.mag21.par01.atlas.cogentco.com [154.54.74.254]
16 66 ms 58 ms 56 ms oxeva.demarc.cogentco.com [149.6.160.98]
17 53 ms 58 ms 54 ms bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]
18 61 ms 54 ms * dedibox-2-t.intf.routers.proxad.net [212.27.58.50]
19 56 ms 54 ms 53 ms a9k1-1012.dc3.poneytelecom.eu [88.191.1.131]
20 55 ms 56 ms 53 ms 45-s103-1-1062.dc2.poneytelecom.eu [88.191.1.114]
21 53 ms 57 ms 57 ms mail.generationcable.net [88.190.217.176]

Statistiques Ping pour 88.190.217.176: (generationcable.net)
Paquets : envoyés = 694, reçus = 603, perdus = 91 (perte 13%)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 52ms, Maximum = 92ms, Moyenne = 58ms

Statistiques Ping pour 88.190.16.116: (eos-numerique.com)
Paquets : envoyés = 636, reçus = 571, perdus = 65 (perte 10%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 52ms, Maximum = 91ms, Moyenne = 59ms

Statistiques Ping pour 88.190.57.68: (dailygeekshow.com)
Paquets : envoyés = 99, reçus = 85, perdus = 14 (perte 14%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 52ms, Maximum = 74ms, Moyenne = 59ms

Statistiques Ping pour 173.194.45.56: (google.fr)
Paquets : envoyés = 95, reçus = 95, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 31ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 35ms

Statistiques Ping pour 212.95.67.222: (lefigaro.fr)
Paquets : envoyés = 189, reçus = 185, perdus = 4 (perte 1%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 38ms, Maximum = 57ms, Moyenne = 43ms

Statistiques Ping pour 212.227.32.136:
Paquets : envoyés = 123, reçus = 121, perdus = 4 (perte 2%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 38ms, Maximum = 171ms, Moyenne = 44ms

Et même chez orange:
Statistiques Ping pour 193.252.148.60:
Paquets : envoyés = 1722, reçus = 1701, perdus = 21 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 44ms, Maximum = 1671ms, Moyenne = 51ms

Cela fait beaucoup de serveur qui merdent...
Mais que faisais-je chez orange?

A noter, quand les paquets arrivent, pas de souci de débit.

Bonne soirée.

Utilisateur supprime (3)

Bonjour

J'aimerais savoir si la puissance des canaux sont ok
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 6 6952000 sym/sec 386000000 Hz 5.1 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 1 6952000 sym/sec 346000000 Hz 5.5 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 2 6952000 sym/sec 354000000 Hz 4.9 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 3 6952000 sym/sec 362000000 Hz 5.1 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 4 6952000 sym/sec 370000000 Hz 5.1 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 5 6952000 sym/sec 378000000 Hz 4.9 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 7 6952000 sym/sec 394000000 Hz 4.8 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 8 6952000 sym/sec 402000000 Hz 3.8 dBmV 41.6 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 5 5120 Ksym/sec 52500000 Hz 41.0 dBmV
Acquis ATDMA 6 5120 Ksym/sec 59500000 Hz 42.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Merci :)

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » ven. 04 oct. 2013, 17:59

Nickel-chrome!