Connexion instable depuis la panne du 03/08 vers 15h15

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 05 août 2013, 19:29

Bonjour,

Samedi après midi, il y a eu une coupure de tous les services, sauf TNT, d'une vingtaine de minutes. Tout est revenu sans souci, excepté la stabilité du ping et donc la perte de paquets.

Extrait;

Code : Tout sélectionner

...
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=30 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=212 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=34 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=30 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=32 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=30 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=118 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=33 ms TTL=51
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=36 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=31 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=30 ms TTL=51
Réponse de 212.95.67.222 &#58; octets=32 temps=30 ms TTL=51
...
Statistiques Ping pour 212.95.67.222&#58;
    Paquets &#58; envoyés = 218, reçus = 216, perdus = 2 &#40;perte 0%&#41;,
Durée approximative des boucles en millisecondes &#58;
    Minimum = 29ms, Maximum = 233ms, Moyenne = 42ms

Si la cellule expert pouvait jeter un œil...

Bonne soirée.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 06 août 2013, 09:12

Bonjour,

Ton message n’a quasi aucune chance d’être traité.

L’objectif du partenariat avec le Service Client Numericable est de pouvoir identifier des problèmes d’ordre collectif, et en aucun cas de traiter des cas individuels.

Pour ceux-ci il faut te tourner directement vers les canaux traditionnels du SAV Numericable : téléphone ou Twitter (@SAV_Numericable).

Par ailleurs, les cas individuels polluent le forum.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 10 août 2013, 16:49

Bonjour,

Désolé d'avoir polluer. C'est twitté!

Bonne journée.