J'ai fait le demande de migration du pack upc sensation+net 4M +tel vers pack noos thema + net 30 +tel par telephone le 28/10.La femme me dit au telephone pas de problème ca sera effectif dans 24H.2heure plus tard plus de connection , j'ai bien le voyant cable allumé et une adresse IP d'attribué mais impossible de surfer.
Je passe une heure avec le service technique (2 fois 1/2 h ca coupe automatiquement) pour effectuer des tests que j'avais dèja effectués (du genre ping www.noos.fr et des ipconfig en veut tu en voila).Tout ca pour me dire on transmet votre dossier au service technique expert.
Hier soir toujours rien.
Ensuite je me dis et si j'essayais en USB (j'ai un modem WEBSTAR), je risque pas grand chose.
Je branche le cordon ,j'insère les drivers , et je lance internet Explorer et la miracle ,j'ai la console d'installation chello qui me demande mon identifiant et mon mot de passe (C'est ceux remis lors de l'installation :INTERNET 11111) je les rentre puis suivant il me demande de selectionner l'adresse MAC du modem et l 'adresse mac de la carte reseau puis suivant,je me retrouve avec un recap de mes infos avec une comme abonnement "UP TO 30M" puis suivant et la il me demande de rebooter le modem , je fais de meme pour windows et oh miracle ca fonctionne. Bon d'accord ca rame c'est en USB mais bon c'est mieux que rien.
Alors deuxieme bonne ideée de la journée " et si je refaisait l'inverse ".je rebranche en ETHERNET .je redemarre et de nouveaux la console d'installation .Je remplis tous les champs et la MIRACLE ca fonctionne parfaitement.
Migration UPC 4MO vers NOOS NET 30M0
Bonjour Arnaud,
J'ai fait une demande très similaire mardi 31/10/2006.
Par contre le technicien m'a dit qu'il m'envoyait un décodeur pour accèder aux chaines TV... Je ne sais pas si ma demande a bien été prise en compte. Je n'ai aucun identifiant (je me suis abonné à Chello il ya longtemps, alors des login UPC, Noos ou NC, j'en ai pas !), je ne peux donc pas suivre l'état de mon compte. :?
J'espère que le technicien était sérieux...
Mais ton post me remonte un peu le moral, la migration est possible !
J'ai fait une demande très similaire mardi 31/10/2006.
Par contre le technicien m'a dit qu'il m'envoyait un décodeur pour accèder aux chaines TV... Je ne sais pas si ma demande a bien été prise en compte. Je n'ai aucun identifiant (je me suis abonné à Chello il ya longtemps, alors des login UPC, Noos ou NC, j'en ai pas !), je ne peux donc pas suivre l'état de mon compte. :?
J'espère que le technicien était sérieux...
Mais ton post me remonte un peu le moral, la migration est possible !
Prima + Téléphone + Internet
Pusignan, à coté de Lyon
Pusignan, à coté de Lyon
j'espere aussi car j'ai bien l'impression que c'est du n'importe quoi
j'ai voulu economiser 8 € par mois mais je crois que ca va encore etre la galère.
mais bon pour l'instant je suis comptemps j'ai de nouveaux internet et si je ne m'était pas débrouiller tout seul j'attendrai encore (le service expertise ne m'a toujours pas rapellé)
j'ai voulu economiser 8 € par mois mais je crois que ca va encore etre la galère.
mais bon pour l'instant je suis comptemps j'ai de nouveaux internet et si je ne m'était pas débrouiller tout seul j'attendrai encore (le service expertise ne m'a toujours pas rapellé)
-
nicolashyo
- Messages : 100
- Enregistré le : dim. 22 oct. 2006, 13:39
- Localisation : noos
MODEM WIFI TOHMSON
quelq un connais les reglages du modem et lesquelles effectur pour le changement de debit et egalement le rebooter merci
en ce qui me concerne pour la migration du 1mega au 30mega pas besoin de passer par l'usb. j'ai fait mon changement par mon compte sur le net et puis 2 jours apres toujours rien donc je me dis que je vais passer par le chat noos, et là la personne me dit que ma demande n'est pas encore prise en compte mais qu'elle s'en occupe puis depûis j'ai 10mega c'est le max je crois sur st germain donc en tout il m'a fallu 3jours au total.