Problème de débit sur Athis Mons

lmame · Message par **lmame** » dim. 01 avr. 2012, 00:50

Depuis quelques temps il y a des problèmes de débit sur Athis Mons (91).

Ce soir... C'est le bouquet :(

baclena · Message par **baclena** » mar. 01 mai 2012, 19:35

bonsoir
nous avons les mêmes soucis sur paray vieille poste sans compter une dégradation importante de la qualitée d'image
je pense que depuis l'ouverture du réseau nc a d'autres opérateurs
nous sommes plus nombreux a nous partager une infrastructure
aujourd'hui sous dimensionnée
et cela ne risque pas de s’améliorer tant que le réseau n est pas fibre
cordialement

lmame · Message par **lmame** » mar. 01 mai 2012, 21:11

Record battu :(

Ce matin pas de soucis, que du bonheur, ce soir...

Message par **Esteban** » mer. 02 mai 2012, 11:20

Bonjour,

avez-vous essayé de posté un message sur Twitter ?

La cellule expert NC pourra placer votre ligne sous monitoring et envoyer une équipe si nécessaire...

baclena · Message par **baclena** » ven. 04 mai 2012, 20:01

bonsoir

la situation ne s'arrange pas
quand le soir arrive ou le week end le débit internet bas des records de lenteur
par contre à 3h00 du matin tout va bien
faut il changer son rythme de vie pour profiter du service....
esteban,étant client bouygues pensez vous que nous pourrions avoir de l'aide de numericable

Message par **Esteban** » mar. 08 mai 2012, 00:02

Bonsoir,

malheureusement, en étant client Bouygues, votre seul interlocuteur est Bouygues...

Il faudrait trouver un abonné Numericable près de chez vous qui ait les mêmes soucis que vous afin de faire remonter le souci.

atiroocky · Message par **atiroocky** » jeu. 10 mai 2012, 10:09

Bonjour,

Etant abonné à NC depuis Aout 2011 dans la ville d'Athis Mons (91), je n'ai jamais eu de problèmes, excepté les quelques ralentissements en heure de pointe (soirée), mais le débit passait à 8Mb au lieu des 29Mb mesurés.

Désormais, et depuis quelques semaines seulement, le débit est catastrophique, le soir, le matin, le midi, sauf la nuit vers une certaine tranche horaire.

Comme vous j'ai pu constater des débit bien inférieur à 1Mb avec des ping atteignant 350ms. Il devient impossible de naviguer sur internet, et pire encore, certaines chaines (celles en GD) n'émettent plus.

Athis Mons est une ville extremement mal désservie !

Avant j'étais en Adsl chez Free, je payais pour du 20Mb et je ne recevais que 2 à 3Mb.
J'ai changé pour NC et rebelotte les ennuis reviennent !
CE n'est pas normal d'être aussi délaissé à seulement 20 km de Paris...

Patrice · Message par **Patrice** » jeu. 10 mai 2012, 13:20

salut
nous sommes tous à la même enseigne, ici a Eragny sur le 95 pas de réseau Numericable, et pour l'ADSL c'est du maxi 2,5M sans TV.
Il ne reste plus qu'a attendre la fibre optique Orange qui arrive courant 2013

djfab · Message par **djfab** » jeu. 10 mai 2012, 13:50

atiroocky a écrit :Bonjour,

Etant abonné à NC depuis Aout 2011 dans la ville d'Athis Mons (91), je n'ai jamais eu de problèmes, excepté les quelques ralentissements en heure de pointe (soirée), mais le débit passait à 8Mb au lieu des 29Mb mesurés.

Désormais, et depuis quelques semaines seulement, le débit est catastrophique, le soir, le matin, le midi, sauf la nuit vers une certaine tranche horaire.

Comme vous j'ai pu constater des débit bien inférieur à 1Mb avec des ping atteignant 350ms. Il devient impossible de naviguer sur internet, et pire encore, certaines chaines (celles en GD) n'émettent plus.

Athis Mons est une ville extremement mal désservie !

Avant j'étais en Adsl chez Free, je payais pour du 20Mb et je ne recevais que 2 à 3Mb.
J'ai changé pour NC et rebelotte les ennuis reviennent !
CE n'est pas normal d'être aussi délaissé à seulement 20 km de Paris...

Bonjour

Avant de se plaindre comme ça, avez vous appeler le sav ? ou écrie un twitt ? si oui qu'on t'il dit ?

baclena · Message par **baclena** » sam. 12 mai 2012, 11:27

bonjour djfab
je partage tout à fait votre analyse
sur paray c'est la catastrophe,voir test de ce matin
http://www.speedtest.net/result/1946406100.png
nous ne savons plus quel option choisir puisque la ville est trop éloignée du dslam donc les débits adsl sont compris entre 512 et 1mb/s,dans le meilleur des cas ou une technologie câble qui à certaine heure est très correcte
mais la plupart du temps catastrophique sans compter le service tv qui est souvent perturbé avec des freezes ou cette maudite erreur
f3414 qui vous interdit l accès à plusieurs chaines
nous vivons à 10 km de paris mais nos réseaux dates d'un demi siècle...
de plus l'arrivée du tramway sur athis-mons a entrainée une flambée de construction d'immeubles ,donc d'utilisateurs pour un réseau aujourd'hui largement sous dimensionné
je suis ce problème depuis 2002 auprès de ma commune qui a fait les demandes aux différents fai pour améliorer la situation
mais la réponse est toujours la même:négatif
nous intéressons personnes
le plus drôle dans tout ça(parce qu'on finit par en rire)c'est que les meilleurs debits et services je les ai par mon téléphone portable grâce à la 3g.super non?
amicalement