Baisse de débit important internet Paris 15

[palliel001]

Bonjour,

J'ai constaté une baisse de débit important depuis plus d'un mois alors que je bénéficie de la fibre très haut débit :

Débit descendant : en moyenne, 6500 Ko/s (avant > 10.000)

Débit montant : environ 250 Ko/s (avant presque le double).

Pourquoi cette dégradation et rien n'est fait ?

J'ai une connection qui fonctionne très bien mais c'est anormal de subir de telles variations à la baisse de débit (prolongées).

Cordialement

[chapelle18]

Chanceux je suis fibré à la fois chez Numéricable et FREE depuis plus d'un an et possède deux abonnements.
J'ai fait le même constat que vous et pour cette raison je n'utilisais plus numéricable pour internet. Je profite de la hausse au 1er fevrier pour les quitter.
Chez FREE optique j'ai en permanence une bien meilleure qualité.