internet hs sur fresnes

homecinema94 · Message par **homecinema94** » lun. 20 déc. 2010, 13:00

Flavrous a écrit :J'ai eu un black-out également de vendredi soir à dimanche matin...
Je pense que je suis vraiment sur la même desserte que Bigtower

je suis en face du marché nord de Fresnes et à coté du Stade Nord

homecinema94 · Message par **homecinema94** » lun. 20 déc. 2010, 17:34

re

je viens de recevoir un appel de la cellule expert de lyon

elle m'informe que la panne (la coupure fibre de fin novembre) est

100% résolu

elle me demande si tous va bien, je lance un test et voilà le résultats

autant dire que c'est pire qu'avant la panne, elle me demande de

rebooter mon modem, elle me rappel la semaine prochaine

bref c'est pas gagné cette affaire

a+

Flavrous · Message par **Flavrous** » lun. 20 déc. 2010, 18:28

Pour ma part, je suis derrière la prison

Indus · Message par **Indus** » lun. 20 déc. 2010, 22:31

Flavrous a écrit :Pour ma part, je suis derrière la prison

Moi aussi j'habite derrière la maison d'arrêt, plus précisément rue des frères Lumière, et je n'ai toujours pas de réseau !!! :(

homecinema94 · Message par **homecinema94** » mar. 28 déc. 2010, 15:57

je viens de recevoir un coup de fils de la cellule expert de lyon,
c'était prévue qu'elle me rappel et elle l'as fait

pas de changement notable sur mon débit c'est pas mon modem j'en

suis sur, elle m'annonce que des travaux vont avoir lieu en 2011

y a plus qu'à prier pour rapidement pouvoir profiter de la migration

Docsis 3.0 en récupérant le matériel DOCSIS 2.0 dans le secteur.

homecinema94 · Message par **homecinema94** » jeu. 06 janv. 2011, 17:37

bonsoir

suite à la panne de plusieurs jours courant décembre, je viens de recevoir la facture avec 11,44 € de remise sur celle ci

content d'avoir dépenser 58 centimes dans le timbre

reste à savoir quand la situation va s'arranger, le 01/04/2011 je serais libre, je serais peux être chez la concurrence d'ici là avec le coup des 3 €

a+

homecinema94 · Message par **homecinema94** » lun. 09 mai 2011, 10:53

à signaler

une panne du mail, y compris le webmail

depuis vendredi soir, je reçois plus rien au alors un par un

je suis abonné à un forum et j'attends des réponses à une PA

j'ai envoyé un SOS à lyon via twitter pour en savoir plus

a+

Indus · Message par **Indus** » mar. 31 mai 2011, 13:44

Tu as de la chance de n'avoir "que" plus de mail. Moi, depuis la grosse panne, je n'ai quasiment plus d'accès internet, et cela depuis plus de 6 mois. Numéricâble est au courant de la panne mais quand je les appelle, la réponse est "nous n'avons aucun délais quant à la résolution de la panne".

Ce qui est insupportable, c'est qu'ils ont l'indécence de prélever les sommes pour l'abonnement à Internet tout en sachant qu'ils ne me fournissent pas le service.

Trop, c'est trop !!! Une lettre de mise en demeure partira la semaine prochaine avant saisie du tribunal pour demander un rétablissement de la connexion avec mise sous astreinte !!!

BalleOrange · Message par **BalleOrange** » mar. 31 mai 2011, 14:03

Salut,

As tu contacté le SAV par Twitter ?
que disent ils ?

car 6 mois d'interuption cela fait trop !

A+

Indus a écrit :Tu as de la chance de n'avoir "que" plus de mail. Moi, depuis la grosse panne, je n'ai quasiment plus d'accès internet, et cela depuis plus de 6 mois. Numéricâble est au courant de la panne mais quand je les appelle, la réponse est "nous n'avons aucun délais quant à la résolution de la panne".

Ce qui est insupportable, c'est qu'ils ont l'indécence de prélever les sommes pour l'abonnement à Internet tout en sachant qu'ils ne me fournissent pas le service.

Trop, c'est trop !!! Une lettre de mise en demeure partira la semaine prochaine avant saisie du tribunal pour demander un rétablissement de la connexion avec mise sous astreinte !!!

Flavrous · Message par **Flavrous** » mar. 31 mai 2011, 15:15

Depuis ce week-end, les accès Internet sont à nouveau très lent. Une connexion sur mon compte client chez NC m'a permis de voir qu'une panne était déclarée sur mon secteur, mais j'ai l'impression de revenir à l'époque des accès Modem RTC....

internet hs sur fresnes

panne du mail y compris le web mail