Eligibilité 30M à Roanne : grosse différence Carte/Réalité

Sefo · Message par **Sefo** » lun. 06 déc. 2010, 11:20

Bonjour,

ma question concerne l'éligibilité Numericable sur la ville de Roanne et alentours.

Voilà le problème que nous avons constaté : la carte Numericable qui montre l'éligibilité 30M et 100M n'a rien à voir avec la réalité, alors que ça fait des mois, voire des années qu'elle est comme ça.

J'ai fait un cercle rouge approximatif au sein duquel les adresses paraissent éligibles au 30M, et tout l'extérieur de ce cercle, pourtant en zone jaune et donc supposé éligible au 30M ne donne comme résultat que les offres Numericable ADSL.

<a target='_blank' title='ImageShack - Image And Video Hosting' href='http://img704.imageshack.us/i/101204100 ... jpg/'><img src='http://img704.imageshack.us/img704/8120 ... 197375.jpg' border='0'/></a>

Comment expliqué ça ?
Nous avons contacté par téléphone Numericable, qui doit rappeler mais toujours rien de nouveau.

Est-ce que ça peut être une simple erreur de leur programme, ou alors que l'ouverture des branchements ait été oubliée par les techniciens alors qu'elle était prévue ?
(mais ça fait pourtant longtemps que cette carte est comme ça, donc ce n'est pas une récente actualisation en vue d'une prochaine intervention)

C'est quand même étonnant que seul une toute petite partie de la carte soit réellement éligible.

Merci.

Sefo · Message par **Sefo** » mer. 08 déc. 2010, 23:10

Bonsoir,

personne ne peut aider sur la question ?
et vu que Numericable ne rappelle pas non plus... :(

Est-ce qu'il existe un forum ou on peut le signaler à un technicien Numericable ?
Merci.

Message par **Nico!** » mer. 08 déc. 2010, 23:30

Malheureusement, et comme tu peux lire en bas de la carte, elle est donnée à titre indicative ... donc difficile de t'en dire plus ...

Le mieux serait peu-être d'aller dans une boutique pas trop loin (s'il y en a une) pour discuter avec les vendeurs qui seront sans doute plus compétent pour te répondre que la hotline pour ce problème précis.

A+

Sefo · Message par **Sefo** » jeu. 09 déc. 2010, 11:47

Merci pour votre réponse.

Hélas, la première boutique est à près de 100km.

Pour la carte, même si c'est approximatif, ça n'explique pas une telle différence, aucune autre ville n'a une erreur de cette taille là, et la carte est comme ça depuis longtemps.

Merci quand même ;)

Sefo · Message par **Sefo** » jeu. 09 déc. 2010, 14:51

Je viens de trouver une nouveauté après quelques essais et j'ai découvert que des rues sont éligibles presque au limites de la carte, alors que la majorité bien plus proche du centre de la carte ne le sont pas : test d'une rue tout au Nord-Est

<a target='_blank' title='ImageShack - Image And Video Hosting' href='http://img24.imageshack.us/i/image4ob.png/'><img src='http://img24.imageshack.us/img24/6840/image4ob.png' border='0'/></a>

<b>Il n'y aurait pas simplement un gros bug ou des technicien qui aurait simplement oublié de rebrancher des quartiers suite à des travaux ?</b>

C'est quand même incroyable d'avoir une carte avec 1/10 de la surface qui est éligible.

Je ne sais pas comment sont faites les infrastructure sur l'ensemble d'une ville, s'il y a une borne centrale, puis des répartiteurs par quartiers...

<b>Sinon, est-ce qu'il est possible qu'il y ait un bug du logiciel, qui basculerait directement sur l'offre ADSL, alors que la rue est bien cablée 30M, mais que les logements ne sont tout simplement par raccordés au boitier dans la rue ?</b>
Vu que tout le monde ou presque à une ligne téléphonique, le logiciel passerait l'offre ADSL alors qu'il suffirait que le logement soit raccordé au boitier pour être éligible 30M.