Nouvel Abonné Numeribox Large... Loin des 100mb sur Toulouse

Magdä · Message par **Magdä** » sam. 08 mai 2010, 23:48

Bonjour à tous

Après avoir quitter le cable pour profiter de la fibre Orange qui s'est installé dans mon immeuble il y a bientot 2 ans, j'ai décidé de revenir chez Numericable du fait du la pietre qualité des décodeurs TV (plantages a gogo, lenteur au zapping & a l'allumage)

A l'epoque ou j etais chez NC j'avais eu un modem SA 100mb puis une version wifi Netgear... et je tournée en moyenne à 70/80mb en download.

Mon amie quand elle est allée faire l'abonnement en boutique a eu un modem CastleNet CBV734EW 100mb... (on est toujours dans le meme logement ^^ je precise) et avec on a du mal a décoller du 15/20mb en download. Niveau upload pas de soucis particulier (environ 4.5mb/s)
J'ai essaye de connecter le pc derriere la HDBOX Sagem et je plafonne a 29mb/s sur speedtest.net

J'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ce modem CastleNet... Que dois je faire ? Le ramener en boutique pour demander un Netgear ? (sachant que ca ne vient pas de la config du PC... si je me branche sur ma connexion Orange je suis au environ de 95mb/s en download et 80mb/s en upload)

Merci d'avance pour votre aide

DanGee · Message par **DanGee** » lun. 10 mai 2010, 12:27

J'ai eu à peu près le mm problème. Il faut appeler le 3990 et leur demander de mettre à jour le fichier de configuration de votre modem qui doit actuellement être configurer sur du 30M.

Bonne chance..

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » lun. 10 mai 2010, 14:52

Bonjour!

Pas possible: Ton hypothèse ne colle pas avec un upload à 4,5 Mbits/s. Si c'était un fichier 30M, l'upload serait à 1 Mbits/s maximum.

Message par **Esteban** » lun. 10 mai 2010, 14:53

Pas dit que ca soit le fichier...

Les fichiers de configuration sont soit du 30/1 ou 100/5...

Le souci doit venir d'autre part. Bien vérifier les prises, éviter les répartiteurs, vérifier la qualité du cordon...

Et bien sur faire les tests en ethernet et non pas en wifi.

Magdä · Message par **Magdä** » lun. 10 mai 2010, 17:28

Hello

Oui je suis connecté en ethernet ;)

J 'ai essayé avec seulement le modem de branché (j ai essayé avec 2 autres cordons câble que j avais gardé après avoir résilié y a 2 ans)

Au niveau du fichier de configuration il est bien en 100 (depuis l'ip du modem en 10.x.x.x) : nc_cbv734_100m_5m.cm

Voici les infos que j'ai sur les status de connexion du modem

Canal descendant 0
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM256
ID du canal 122 Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 163125000 Hz Puissance descendante 4.5 dBmV
SNR 38.3 dBmV

Canal descendant 1
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM256
ID du canal 26 Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 451125092 Hz Puissance descendante 4.7 dBmV
SNR 38.6 dBmV

Canal descendant 2
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM256
ID du canal 27 Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 459125092 Hz Puissance descendante 5.3 dBmV
SNR 38.7 dBmV

Canal montant
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM16
ID du canal 2 Débit symbole 2560 Ksym/sec
Fréquence montante 29400000 Hz Puissance montante 46.2 dBmV


D'avance merci pour votre aide :)

Message par **Esteban** » lun. 10 mai 2010, 17:56

Mmm

si thymon était dans le secteur, il pourrait savoir si il y a un pépin dans votre zone.

Les voies montantes et descendantes sont ok...

Magdä · Message par **Magdä** » lun. 10 mai 2010, 18:27

Pour info voila que j'ai sur speedtest aujourd'hui avec ma connexion ftth orange (ma xbox est en train de DL des demos - Ca écarte le soucis de configuration du pc)

Voila un speedtest effecté que ma ligne Numericable ce weekend (sachant que lorsque j ai fait le test j 'etais tout seul sur la ligne et en direct en ethernet, les autre equipements sont sur la connexion Orange)