SOS !! Paris zone fibrée : debit miserable

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Boul&Bill
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SOS !! Paris zone fibrée : debit miserable

Message par Boul&Bill » lun. 21 sept. 2009, 13:49

Bonjour a tous,

Etant novice en la matiere je me permet de poster afin que vous puissiez m'eclairer un peu au sujet de ma connexion internet .
Je prefere me tourner vers vous car je nai pas l'envie ni les finances d'appeler le service client .

Ancien abonné noos (depuis 2006) avec le 30 mega j'ai basculé vers l'offre numericable 100 mega avec le modem netgear cbvg834g (retiré en boutique) que j'ai branché sur lancienne installation (prise murale "data" "tv" "fm" datant de 2006) et branché en ethernet au pc (qui a une carte fast ethernet 100 mega) .
Depuis la migration vers l'offre 100 mega ayant fait des test de debit sur plusieurs sites differents je n'ai jamais depassé 15-16 mega alors que je suis sur paris en zone fibrée 100 mega.

Et depuis ce matin mon debit est miserable
Voici mon speedtest :
Image

le cablage installé à l'epoque ne supporte que le 30 mega ??
ma prise murale (datant de 2006) est-elle trop ancienne et pas adaptée pour le 100 mega ??
Comment se fait-il que je n'obtienne pas un debit plus consequent ??

Pourriez vous m'eclaircir et me guider car j'avoue etre totalement perdu et dégouté de payer un service qui ne marche pas ou qu'a moitié .

Merci d'avance

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sg75
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Message par sg75 » lun. 21 sept. 2009, 18:40

tu devrais renseigner l'endroit ou tu es dans ta signature pour voir si dans ta zone d'autre n'ont pas le même problème.
</font>ncBOX power, Fibre 100m, HD box memory Sagem, Netgear CBVG834G + Routeur Belkin N+, TV Panasonic 46pz85, Sony PS3 + PSP, Ampli 5.1 THX Logitech z5400, Lecteur Audio dlna Philips Streamium NP1100, PC Portable Asus A7sn, Télécommande Logitech Harmony One, Google Nexus S ICS 4.0

leonleonb
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Message par leonleonb » mer. 23 sept. 2009, 22:29

Les chiffres de speednet ne sont pas une référence.
http://speedtest.macbidouille.com/speedtest6.php
Avez-vous activé votre modem sur le site de numéricable?
Toutes vos diodes sont - elles allumées?
Vous devriez appeler le service client qui n'est facturé que lorsqu'il répond et qui fera un test de votre ligne.
FTTLA Red SFR 1Gb/60 Mb modem THD Sagemcom F@st 3686 v1b, enregistreurs Panasonic DMR UBC70 (2021)-DMR-BWT735 et 780(2013), Tv Sony K-65XR70(2024)

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Esteban
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Message par Esteban » mer. 23 sept. 2009, 22:45

Effectivement : les diodes sont-elles toutes allumées ? A savoir les diodes "éclair 1 2 et 3" ?

Depuis quand avez-vous branché le modem ?
Image

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