Connexion Internet Galère sur Rueil Malmaison

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 20 févr. 2009, 00:50

Ce message va t il arriver sur GC

Ca sera la surprise car la connexion est au plus mal !! :(

Tyron · Message par **Tyron** » ven. 20 févr. 2009, 09:40

Salut

Je viens de faire un petit tour sur NC.fr et le moniteur réseau marque ceci
Incidents réseau sur :92500 ADETEL CENTRE

savez vous ce que signifie "ADETEL" ?

Merci

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 20 févr. 2009, 15:00

Je ne sais pas mais sur mon interface il y a 2 info contradictoires ou je ne comprends pas !

MONITEUR RESEAU
Incidents réseau sur :
92500 ADETEL CENTRE

Aucun incident dans votre secteur

Tyron · Message par **Tyron** » ven. 20 févr. 2009, 15:28

En fait, j'ai aussi la deuxième information qui apparait:

Aucun incident dans votre secteur

:?

CarpeDiem92 · Message par **CarpeDiem92** » ven. 20 févr. 2009, 20:08

Bonjour,

Même message pour moi.
Cependant le débit semble meilleur.

Résultats depuis http://www.speed.io
(Copie le 2009-02-20 19:06:10)
Télécharger : 18718 Kbit/s
Envoyer : 864 kbit/s
Connections : 2264 conn/min
Ping: 17 ms

sourire66 · Message par **sourire66** » mar. 24 févr. 2009, 15:27

Bonjour,
j'ai le même problème que beacoup sur Rueil malmaison ( rue danton sur le plateau du mont valérien)!avec des connexions lentes voire inexistantes.
J'appelle le 3990 qui me dit qu'il n'y a aucune panne sur le réseau et qu'un technicien doit intervenir. Je pose des 1/2 journées de congés et quand il vient(1 semaine après voire parfois 2 semaines), il me dit que c'est le réseau qui est trop faible!
J'en ai marre et je me demande si je ne vais pas changer pour free car en plus, le personnel du 3990 me parle mal même si je ne rale pas.
La dernière : ils m'ont facturé une intervention à 50€ il y a 10 jours et je suis encore en panne depuis 4 jours et ils ne viendront que jeudi aprèsmidi réparer!!
Si vous avez une solution pour qu'on puisse se faire entendre et que les pannes soient une fois pour toutes réparées, n'hésitez pas à me contacter.
@+

juliennas · Message par **juliennas** » mer. 25 févr. 2009, 19:41

Bonsoir,
Ce soir encore galere ...
J'appelle le 3990 pour rien ...
De toute façon, quoi qu il arrive, cela vient du client alors là j'explose !! ca fait 2 mois que le services est à chier et que rien ne se passe du cote NC pour ameliorer le services ...

Je decide donc de resilier mon contrat NC et je rappelle le 3990 pour connaitre les modalités de resiliations. Pour ceux que cela interesse :
Lettre recommandé avec AR au
Service Client Numéricable
TSA 61000
92894 Nanterre Cedex 9
En 10 jours apres reception, l abonnement est coupé.
De toute facçon, ils sont assez occupés donc ils n en n ont rien à cirer des complaintes des clients ...
C'est une honte de voir un service aussi déplorable de la part d'un opérateur ...
Même la hotline de free est plus compétente et plus agreable que NC ...
Pour ma part, j'ai fait une demande chez orange fibre. j attends leur retour avec impatience. Est ce qqun à eu deja à faire à eux ?
Merci d avance.

fernandn · Message par **fernandn** » sam. 28 févr. 2009, 00:58

Et c'est reparti côté catastrophe !! :( :(

juliennas · Message par **juliennas** » sam. 28 févr. 2009, 12:24

De mon coté, j'ai rappelé NC et maintenant, cela vient de mes 2 ordis, des 2 consoles et de l'iPhone si j'ai des pbs internet ...
On croit rêver ...
Enfin pas grave, je viens de suspendre les prélèvements NC auprès de ma banque ... On verra si ça les fait bouger un peu. En parallèle je fais ma lettre de résiliation ça va faire 1 an que j'y suis ... Ca tombe bien ...
Je me suis renseigner chez Darty câble et ils utilisent le réseau NC alors je ne vais pas y souscrire...
SFR c'est non disponible pour le moment ...
Reste Orange, en attente de prise de contact avec mon syndic ... là ça risque d'être compliqué...
Je pense être obligé de revenir en ADSL ... Misère ...
Bonne chance pour les autres, mais moi je dis au revoir à NC quoi qu'il arrive.

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 11 mars 2009, 21:06

Depuis quelques temps connexion correcte ! :) Pourvu que ça dure...

Connexion Internet Galère sur Rueil Malmaison

Problème connexion numericable depuis mi-décembre 08!