Echange Modem 30M pour 100M

fabrizio · Message par **fabrizio** » jeu. 08 janv. 2009, 10:54

Bonjour,
Je suis abonné Numericbale (TV+@) depuis 1 an dans l'attente de la fibre optique.
Mon immeuble est aujourd'hui fibré mais je me rends compte que Numericable m'a fourni un modem 30M au lieu du 100M ! (alors qu'ils m'avaient confirmés que tout serait transparent pour le passage à la fibre)
Ils me demandent aujourd'hui 70e pour le changement de modem, est ce normal??

Merci de votre aide

Message par **Macpeace** » jeu. 08 janv. 2009, 11:06

Bonjour,

Tout renouvellement de matériel est facturé 70€ TTC. C'est précisé dans les CGV2009 que tu as dû recevoir.

Merci d'utiliser la fonction recherche, sachant que l'information est communiquée dans quantité de sujets déjà présents sur GC.
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 081#144081
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 066#144066

Je ferme.

Bonne journée,