Echange modem

gonsage · Message par **gonsage** » lun. 21 avr. 2008, 11:50

Bonjour,
J'aimerai changer mon modem actuel (qui ne fait pas wifi) contre un modem wifi. Je me rend donc dans une agence et on me dit que je dois payer 50 euros de frais de changement... Ce n'est pas un peu excessif ?... Ai-je d'autres solutions ?
Merci d'avance.
Cordialement.

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 21 avr. 2008, 11:51

Non pas de solution, la facture estde 50 euros de frais.

Sauf si ton appareil est HS...

jejedu84 · Message par **jejedu84** » lun. 21 avr. 2008, 14:30

Meme si il est hs il lui donnerons le meme en équivalent

dentlyon · Message par **dentlyon** » lun. 21 avr. 2008, 20:21

Yes à priori ils ne lui refileront pas un modem wifi si le sien tombe en panne...

Hervé · Message par **Hervé** » lun. 21 avr. 2008, 21:21

Le mien, le modem était en panne et je suis allé chez l'agence pour échanger le modem. La vendeuse a verifié mon modem qui était en panne et a accepté d'échanger le modem mais j'ai oublié de lui demander que je dois ou non payer pour l'échange de modem? @ +.

Patrice · Message par **Patrice** » mar. 22 avr. 2008, 15:08

Bonjour
petite question, moi je suis propriétaire de mon modem (époque NC NUMERICABLE) je vais payer aussi 50€ de frais si je veux un model WIFI et qui puisse faire téléphone aussi? (Sans pour autant prendre l'option téléphone tout de suite?)

FCNWO · Message par **FCNWO** » mar. 22 avr. 2008, 16:30

Salut

J'étais dans le même cas de figure que toi, à savoir propriétaire de mon ancien modem TCM 420 (offert à la souscription de mon contrat en 2005).
Je l'ai remisé et j'ai eu en agence le Netgear CVG834G Wifi 30 M, en rajoutant le téléphone à mon ancien Pack TV Théma + Net 30 Méga.
Pas de 50 euros à débourser donc pour le changement de matos.
Par contre, c'était 15 euros de mise à dispo à l'époque (février dernier) qui, je crois bien, ne sont + demandés.

dentlyon · Message par **dentlyon** » mar. 22 avr. 2008, 22:35

le problème c'est que selon la boutique ou le conseiller la version peut être différente!

scopy · Message par **scopy** » mar. 22 avr. 2008, 23:26

Une chose était cependant certaine, à une époque: c'est que si un service (téléphone ou internet) est rajouté au forfait, aucun frais de mise en service, ni mise à disposition de modem n'était facturé;
(à part les 15 euros pour le wifi, que j'ai payé en nov 2007)

roro13 · Message par **roro13** » mer. 23 avr. 2008, 11:13

on m'as donné le modem SA 100m . pour remplacer le com 21. je n'ai rien payé mais ce n'est pas la même chose sans doute
( et je n'ai même pas le 100M .... mais ça c'est une autre histoire :D )