Bonjour à tous,
J'ai reçu un courrier m'informant que j'avais le droit à 15€ de consommations de VOD.
J'ai donc acheté un film ce jour (dimanche 16 mars). Après l'avoir regardé, conformément à ce qui est indiqué sur le courrier, j'ai appelé le serveur dédié à la VOD afin de bénéficier des 15€ de remboursement. Or, il m'est indiqué sur le serveur que je n'ai pas encore accès à la VOD et donc que je ne peux pas bénéficier de l'offre promotionnelle. Ce qui est faux puisque j'ai commandé aujourd'hui un film!
Quelqu'un est-il dans la même situation que moi. Que puis-je faire pour ne pas être facturé de mon film acheté?
Merci.
Offre promo VOD
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Frédéric Fellague
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