(RESOLU) Panne générale sur secteur Lagny

ZEE · Message par **ZEE** » sam. 15 mars 2008, 14:25

Bonjour,

Depuis hier l'ensemble des services Internet, TV et téléphone ne fonctionne plus sur le secteur de Lagny sur marne (77400).
Bon WE...

gil · Message par **gil** » dim. 16 mars 2008, 00:58

Bonjour ZEE,

Pas de problème pour moi sur Lagny.

ZEE · Message par **ZEE** » dim. 16 mars 2008, 19:06

gil a écrit :Bonjour ZEE,

Pas de problème pour moi sur Lagny.

Hello Gil,

Alors, il doit s'agir seulement d'un quartier de Lagny (Parc de la rivière, maisons K&B) car mes voisins (Maisons) sont dans le même cas que moi !
De plus quand j'appelle Numericable (de mon portable) il y a un message générique qui informe d'un Pb...
Merci de cette info et bon dimanche.

gil · Message par **gil** » lun. 17 mars 2008, 01:58

Bonjour ZEE,

Oui, je pense que c'est un problème local, car moi je suis dans le quartier des heurteaux, et je n'ai plus de souci en ce moment. :D

J'espère que le problème va se régler pour toi, et si ce n'est pas le cas, je te conseille de te déplacer à l'agence de Champs, car la hotline est incompétente. :?

ZEE · Message par **ZEE** » lun. 17 mars 2008, 11:19

gil a écrit :Bonjour ZEE,

Oui, je pense que c'est un problème local, car moi je suis dans le quartier des heurteaux, et je n'ai plus de souci en ce moment. :D

J'espère que le problème va se régler pour toi, et si ce n'est pas le cas, je te conseille de te déplacer à l'agence de Champs, car la hotline est incompétente. :?

Bonjour Gil,

Merci de l'info, je vais voir comment faire car je travaille sur la Défense...

le gall · Message par **le gall** » mar. 18 mars 2008, 12:33

bonjour,

Je suis sur le secteur bords de marne côté montevrain, à lagny sur marne,
et je suis aussi en panne totale numéricable depuis vendredi 14/03/08.
Impossible d'avoir des infos supplémentaires.

A+

ZEE · Message par **ZEE** » mar. 18 mars 2008, 13:10

Bonjour,

Je suis dans le même quartier, je me sens moins seul...
Comment faire ?
Bonne journée.

le gall · Message par **le gall** » mar. 18 mars 2008, 13:34

bonjour,
Pour info, inutile de joindre NC, le message est toujours le même.
....des travaux....
Le problème ne serait-il pas lié aux travaux des nouveaux pavillons
sur l'ancien site CFC ? Des cables "téléphoniques" sont au sol et
longent le chantier. Si il fait encore jour, ce soir je m'arrête pour un coup d'oeil !

A+

ZEE · Message par **ZEE** » mar. 18 mars 2008, 15:51

Bonjour,

Je crois bien que tu as raison, j'en étais là également de ma réflexion.
Il faudrait peut-être que Numéricable se déplace, non pas que je doute de tes compétences, mais c'est à eux de dépanner non ?
Enfin, si tu trouves un début de solution ce soir je suis preneur.

Merci et à bientôt.

le gall · Message par **le gall** » mer. 19 mars 2008, 19:19

Bonjour,

Bien, le coup d'oeil dit, qu'il y a un foutoir dans les cables, et qu'il y a une installation provisoire sur le chantier. Est-ce de la responsabilité du chantier ?
Sinon, impossible d'avoir des renseignements supp. chez NC.
Toujours le même message depuis 5 jours de panne totale...
Que faire....? Sommes nous que 2 clients concernés ?
Si c'est le cas, je crains que le problème ne soit pas prêt d'être résolu.

A+

(RESOLU) Panne générale sur secteur Lagny

(RESOLU) Panne générale sur secteur Lagny

panne numéricable

panne numéricable

panne numéricable