Problèmes liés à l'opération chacarte

fabrizio · Message par **fabrizio** » lun. 18 févr. 2008, 16:53

ca m'inquiète de plus en plus...

à priori je suis le seul à ne pas réussir à télécharger ma digital box?

et en plus ca &@#%! après, c'est ca??

PPD · Message par **PPD** » lun. 18 févr. 2008, 22:06

Bonsoir pour Evogt je confirme la perte de canal j avec le bouquet sensation suite au changement de carte en ce qui me concerne.

gregbest · Message par **gregbest** » mar. 19 févr. 2008, 00:54

fabrizio a écrit :Bonjour
Je suis sur Paris 15 (Digital Box, Secteur Cambronne, Motte Picquet) et toujours pas de mise à jour alors que j'ai recu ma nouvelle carte depuis un moment...

Est ce que d'autres personnes ont eu le téléchargement dans le 15eme??

Bonjour,

pareil pour moi dans le 13 ème bibliotheque francois mitterrand.
J'ai reçu la carte il y a 2 semaines mais toujours pas de MàJ ???
les chaines disparaissent maintenant une à une....
est-ce normal ?

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 19 févr. 2008, 00:58

A J-7 de la mise à jour des décodeur sur Annecy prévu à partir du 25 février, je n'ai toujours pas reçu de carte.
je ne m'en fais pas trop car si je ne la reçois pas je peux toujours aller la demander en agence.
Cela ne devrait pas poser de problèmes pour en obtenir.

Faut 'il d'abord appeller la hotline avant de retirer la carte en agence si jamais je ne la recevais pas par courrier?

thestone · Message par **thestone** » mar. 19 févr. 2008, 01:59

noosannecy74 a écrit :A J-7 de la mise à jour des décodeur sur Annecy prévu à partir du 25 février, je n'ai toujours pas reçu de carte.
je ne m'en fais pas trop car si je ne la reçois pas je peux toujours aller la demander en agence.
Cela ne devrait pas poser de problèmes pour en obtenir.

Faut 'il d'abord appeller la hotline avant de retirer la carte en agence si jamais je ne la recevais pas par courrier?

Je l'avais reçue la semaine précédente, tu es donc toujours dans les temps

Avant ton changement de carte, peux-tu nous rappeler les temps en secondes:
- de démarrage de ta Digital Box jusqu'à la 1ére image sur la TV ?
- de zapping par P+ et P- ?
- de disparition de l'info sur le nouveau canal sélectionné ?
- de zapping en sélectionnant un n° de chaine ?
J'ai l'impression que c'est plus lent après le changement de carte (40, 3, 4, 6).
Merci par avance pour ce rappel d'info

fabrizio · Message par **fabrizio** » mar. 19 févr. 2008, 10:23

depuis mon problème de téléchargement hier, toujours pas de mise à jour de ma Digital Box aujourd'hui sur paris 15e...(mais j'ai la carte depuis 15j !!)

Est ce qu'il y a des personnes qui n"'ont pas encore eu la mise à jour de la Digital Box comme moi sur Paris??

lapinbleu · Message par **lapinbleu** » mar. 19 févr. 2008, 15:52

Bonjour! chez moi Paris 20 j'ai rien reçu, pas de nouvelles cartes et aucune mis à jour. est-ce normal?

ssii · Message par **ssii** » mar. 19 févr. 2008, 15:58

lapinbleu a écrit :Bonjour! chez moi Paris 20 j'ai rien reçu, pas de nouvelles cartes et aucune mis à jour. est-ce normal?

non ce n'est pas normal. je suis dans la même situation que toi.
un jour on allumera la télé pour trouver un ecran noir et là personnellement la lettre de résiliation sera poster le même jour...

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 19 févr. 2008, 16:55

Pour Thestone,

De l'appuis sur le bouton vert de la télécommande de la digital box jusqu'à l'apparition de l'image d'une chaine il y a: 29s

Le zapping par P+ ou P- est instantané et il faut entre 1 et 2s pour avoir l'image

Disparition de info de la chaine selectionné 3s après

Zapping en selectionnant un numéro de chaine: l'image apparait entre 2s et 3s.

Effectivement par rapport à tes temps pour l'instant je suis plus rapide partout.

thestone · Message par **thestone** » mar. 19 févr. 2008, 20:15

Merci pour les infos noosannecy74

C'est en effet plus lent après le changement de carte