Chaînes apparaissent et disparaissent

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Phikuch
Messages : 80
Enregistré le : dim. 07 janv. 2007, 17:42
Localisation : Noos Strasbourg

Chaînes apparaissent et disparaissent

Message par Phikuch » dim. 27 janv. 2008, 19:49

Bonsoir à tous,

Cela fait quelques semaines que j'ai remarqué que des chaînes comprises dans mon abonnement noostv apparaissent ou disparaissent dès que je mets le décodeur en veille. Par ex., je ne reçois plus TF1 ou sport+. Je débranche alors le décodeur et le rebranche. Je reçois à nouveau ces chaînes mais d'autres peuvent alors disparaître. Que faire ?

@ + :(
TV Max (sans MTV2) + Noosnet 30 Méga (maxi 17) + Noostel illimité

Delphi7
Messages : 3146
Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55

Re: Chaînes apparaissent et disparaissent

Message par Delphi7 » dim. 27 janv. 2008, 20:42

Phikuch a écrit :Cela fait quelques semaines que j'ai remarqué que des chaînes comprises dans mon abonnement noostv apparaissent ou disparaissent dès que je mets le décodeur en veille
Même chose à Orléans.
Phikuch a écrit :Que faire ?
Comme d'hab : patienter... prier...

noosannecy74
Messages : 3178
Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
Localisation : Noos
Contact :

Message par noosannecy74 » dim. 27 janv. 2008, 21:53

Bonjour,
Avez-vous les mêmes chaines que mon autre poste qui disparaissent aussi?
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 3477#83477

Delphi7
Messages : 3146
Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55

Message par Delphi7 » dim. 27 janv. 2008, 22:12

noosannecy74 a écrit :Avez-vous les mêmes chaines que mon autre poste qui disparaissent aussi?
Non, on perd aléatoirement 10 ou 20 chaînes, jamais les mêmes...

tof7249
Messages : 488
Enregistré le : mer. 20 déc. 2006, 23:34
Localisation : Numericable Angers

Message par tof7249 » lun. 28 janv. 2008, 09:34

Probleme existant depuis septembre dans de nombreuses villes.

Je remonte donc le topic pour ceux qui n'ont pas voulu chercher.
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c194ba9818
Angers - Orange Fibre - Ex-Numéricâble LaBox V2 FTTLa coaxial- Client de 2003 à 2021

noosannecy74
Messages : 3178
Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
Localisation : Noos
Contact :

Message par noosannecy74 » lun. 28 janv. 2008, 14:59

Ils attendent quoi Numéricable pour réparer?
Qu'ont résilient tous?
C'est dingue quand même de savoir qu'il y a des problème mais de ne pas réparer.
I doivent pas en avoir pour bien lontemps en plus

Forfait TV: Premium Max-Décodeur TV: HD Box Memory Sagem
Forfait Net: 100mb/s. Zone non fibré limitée à 30mb/s. Modem internet: Castelnet CBV704EW

Delphi7
Messages : 3146
Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55

Message par Delphi7 » ven. 01 févr. 2008, 12:22

Aucune amélioration : on n'a jamais les mêmes chaînes à chaque reboot, :roll:
Et les reboots automatiques sont plus fréquents depuis la mise à jour des décodeurs. :evil:

Quelqu'un sait-il combien de chaînes on doit avoir après le raccordement au backbone ?

noosannecy74
Messages : 3178
Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
Localisation : Noos
Contact :

Message par noosannecy74 » ven. 01 févr. 2008, 17:45

moi c'est pareil toujours des chaines qui disparaissent à chaque allumage du décodeur, et jamais les mêmes bien entendu.

Je viens de compter toutes les chaines,y compris celles qui ne sont pas dans mon abonnement, dans la liste des chaines j'ai 172 chaines TV au total
Je suis sur le backbone CBV92.
Je parie qu'il m'en manque pas mal!!

Forfait TV: Premium Max-Décodeur TV: HD Box Memory Sagem
Forfait Net: 100mb/s. Zone non fibré limitée à 30mb/s. Modem internet: Castelnet CBV704EW

Gamani01
Messages : 1118
Enregistré le : mer. 28 déc. 2005, 22:43
Localisation : Besançon

Message par Gamani01 » ven. 01 févr. 2008, 19:17

Alors je confirme, nous avons été raccordés au backbone mardi et depuis nous les mêmes chaines qu'à Paris et ça c'est le pied.

Je mets juste un petit bémol en vous rejoignant dans vos propos : à chaque fois que j'allume le décodeur des chaines disparaissent. Ensuite, je l'éteins, elles reviennent mais d'autres partent. Il faut répéter plusieurs fois l'opération pour avoir toutes chaines.

Je tiens à signaler que nous sommes des clients attentifs car avec toutes ces chaines il est très facile de ne pas se rendre compte de la disparition de certaines chaines et cela passe complètement inaperçu.

noosannecy74
Messages : 3178
Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
Localisation : Noos
Contact :

Message par noosannecy74 » ven. 01 févr. 2008, 19:22

Je parcours régulièrement l'ensemble des chaines et j'ai ce problème de disparitions des chaines depuis que je suis raccordé au backbone.
1 semaine après plus exactement.
je tiens à souligner que je n'ai jamais eu ce genre de problème en 2an et demi avant le raccordement à CBV92.
Le problème semble toucher tous les clients connecté au backbone CBV92.

Forfait TV: Premium Max-Décodeur TV: HD Box Memory Sagem
Forfait Net: 100mb/s. Zone non fibré limitée à 30mb/s. Modem internet: Castelnet CBV704EW

Répondre