Panne numerique sur bordeaux

lesauveur · Message par **lesauveur** » sam. 29 sept. 2007, 17:39

Bonjour,

Mon décodeur n'affichait plus rien (pas d'heure). J'ai débranché et rebranché. Il ne m'affiche pas l'heure (quatres barres).
J'ai le vieux Sagem VM2.

Pour moi c'est une panne de reseau ou de quartier.

Je suis le seul en panne ?

The Yoda · Message par **The Yoda** » sam. 29 sept. 2007, 17:50

lesauveur a écrit :Bonjour,
Pour moi c'est une panne de reseau ou de quartier.
Je suis le seul en panne ?

Si c'est une panne de quartier tu ne seras pas le seul... et dans ce cas tu as intérêt à appeler la hotline pour qu'ils réparent au plus vite (si ça n'a pas changé et si j'ai bien compris ils détectent un pb réseau à partir de 3 appels identiques en provenance du même secteur)

Message par **Nico!** » sam. 29 sept. 2007, 19:01

C'est bien ça ...
Premier appel dans une zone ... ils donnent un RDV avec un tech
Deuxième appel de la même zone ... Tech ...
Troisième appel ... on considère que le problème est global ... donc ils envoient des équipes spécialisés dès que possible sur la zone pour identifier et rétablir le problème .... dans le même temps on te rappelle pour annuler le RDV ...

Delphi7 · Message par **Delphi7** » sam. 29 sept. 2007, 19:31

Nico! a écrit :dans le même temps on te rappelle pour annuler le RDV

En théorie.

Sur trois annulations de rendez-vous, on ne m'a prévenu d'aucune.

lesauveur · Message par **lesauveur** » sam. 29 sept. 2007, 20:02

Finalement, j'ai appuyé sur le bouton marche et l'heure est revenu. Le probléme vient peut être du déco, il a 10 ans mini.

philoudunord · Message par **philoudunord** » dim. 30 sept. 2007, 01:41

Intéressant parce que j'ai eu une panne de secteur aujourd'hui (et ce soir encore après 1/2h ok) et avec mon voisin on a décidé d'attendre, n'ayant plus ni tv, ni internet ni téléphone

La prochaine fois (enfin j'espère pas), on n'attendra pas

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Re: Panne numerique sur bordeaux