Abonnement option Ciné Cinéma ?

LaBlatte · Message par **LaBlatte** » sam. 14 juil. 2007, 15:05

Bonjour,

je viens de m'abonner à l'option TV Ciné Cinéma.
Je constate que je capte ces chaines sur mes 2 décodeurs (du salon et de la chambre).

Est-ce normal car il me semblait que les options étaient présentes que sur un seul décodeur ?

Merci et bonne journée.

thestone · Message par **thestone** » sam. 14 juil. 2007, 17:46

D'après les conditions des offres cela me semble normal, mais il me semble aussi que tu vas payer cette option pour ton équipement supplémentaire, et ça c'est peut-être pas ce que tu avais compris

(1) dépôt de garantie de 75€ par équipement tv supplémentaire (décodeur). Engagement 1 an. Offre destinée aux clients particuliers des offres tv numériques du 04/06/07. Les options TV attachées à l'offre tv numérique principale doivent être souscrites par le client pour tout équipement supplémentaire. Incompatible avec l'offre TNT. Tout bouquet supplémentaire doit être identique au bouquet principal.

http://www.lecable.fr/offre/conditions_ ... php?v=1#tv

Pour info et à toutes fins utiles.

LaBlatte · Message par **LaBlatte** » sam. 14 juil. 2007, 18:14

Bonjour,

Merci ta réponse, j'irai faire un tour à l'Agence lundi pour avoir des infos.

Bonne journée.

baraban · Message par **baraban** » sam. 14 juil. 2007, 19:05

Salut,

Normalement tu ne souscris aux options que sur l'un des 2 décos : chez moi j'ai C+ sur un déco et les TPS+Disney sur l'autre parce que j'ai demandé à ce que cela soit ainsi...

Sinon tu n'es bien évidemment pas obligé d'y souscrire sur les 2 et de les payer en double (sauf si tu le souhaites bien évidemment !).

A+
Baraban

LaBlatte · Message par **LaBlatte** » sam. 14 juil. 2007, 20:00

Bonjour,

Le service client a bien précisé que l'option etait sur le décodeur principal et serait facturée 10€.
Mais bon on verra lundi à l'agence commerciale pour mettre tout cela au clair.

Et merci pour tes réponses

Bonne journée.

thestone · Message par **thestone** » dim. 15 juil. 2007, 13:48

Fais nous un retour après ton entretien avec l'agence commerciale ?

LaBlatte · Message par **LaBlatte** » dim. 15 juil. 2007, 17:37

Bonjour,

Aucun pb pour le CR, j'irai à l'agence en fin de matinée ou en début d'après-midi.

Bonne journée.

LaBlatte · Message par **LaBlatte** » lun. 16 juil. 2007, 12:19

Bonjour,

Je reviens de l'agence.
Apparement c'est un bug car je ne dois recevoir les options que sur
un seul décodeur et je ne suis facturé qu'une seule fois de 10€ (heureusement).
La commerciale a dit tant mieux pour moi et profitez-en bien !

Bonne journée.

buzz92100 · Message par **buzz92100** » ven. 20 juil. 2007, 00:40

oui les option son disociable de tous les decodeurs
seul les bouquet doivent etre identique