Bonjour à tous,
je viens de déménager sur Paris 15 (rue desnouettes) et j'ai vais déménager mon abonnement NOOS avec moi :)
L'abonnement dont je disposais a été remplacé par une offre plus avantageuse (Internet 30M + Pack TV Thema) sauf que je n'ai jamais eu les chaines du cable mais seulement celles de la TNT.
Cela fait 1 mois que j'ai signalé cela a NOOS et après avoir fait 3 fois la même opération technique cela est remonté au support niveau 2. Depuis 10 jours je n'ai aucune nouvelle et aucun changement sur les chaines.
Est ce que quelqu'un a rencontré le même cas et comment l'a t il solutionné?
Merci de votre aide car Noos ne me laisse que peu de choix, l'attente ou la résiliation.
Thibault
