Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
LordSithLord
- Messages : 4
- Enregistré le : lun. 05 mars 2007, 18:06
- Localisation : Noos
Message
par LordSithLord » lun. 05 mars 2007, 18:14
Salut à tous je suis nouveau sur ce forum donc ne m'en voulez pas si le sujet a déjà été traité
Depuis quelques temps je dirai une quinzaine de jours, certaines chaines sont drolement pixélisées:
France 2, 3, 4, 5, O, comédie, 13ème rue notament. Même le son ne suit pas, les génrériques sont ralentis on dirait que quelqu'un switch de 45 à 33 Tours ^^
Néanmoins vu que cela dure...
A quoi cela est-il du?? Puis-je faire quelquechose face à ça de mon coté ou faut-il que je contactes le service technique?
Merci de vos réponses.
STRASBOURG
TV sensation (je crois)
Internet 30 méga ( en fait 10 qui donne 5 ^^)
-
Delphi7
- Messages : 3146
- Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55
Message
par Delphi7 » lun. 05 mars 2007, 23:21
LordSithLord a écrit :certaines chaines sont drolement pixélisées
Quelle est ta valeur de TEB ?
C'est dans "indicateurs de fonctionnement" .
La normale est dans les 10-8, si ça monte à 10-4 les ennuis commencent.
Vérifie les connexions (coaxial RF et Péritel).
Si ça ne change rien, pour paraphraser leur slogan de naguère "il y a quelque chose de merdique entre noos".
Dans ce cas, bienvenu dans le monde imaginaire de "l'assistance clients".
Arme-toi de patience, d'un solide forfait téléphonique et d'un formulaire de résiliation, au cas où.
-
EBS
- Messages : 174
- Enregistré le : mer. 22 nov. 2006, 20:28
- Localisation : Numericable
-
Contact :
Message
par EBS » mar. 06 mars 2007, 13:58
J'ai constaté également ce phénomène de pixellisation sur la plupart des chaînes....ça se produit en général 1 à 2 fois par heure et dure à peine 1 demi-seconde
Je ne sais pas ce qu'est la valeur TEB..et sur mon vieux décodeur tout noir, je ne crois pas que je peux avoir accès à cette valeur.
-
LordSithLord
- Messages : 4
- Enregistré le : lun. 05 mars 2007, 18:06
- Localisation : Noos
Message
par LordSithLord » mar. 06 mars 2007, 18:00
Delphi7 a écrit :
Quelle est ta valeur de TEB ?
C'est dans "indicateurs de fonctionnement" .
La normale est dans les 10-8, si ça monte à 10-4 les ennuis commencent.
Vérifie les connexions (coaxial RF et Péritel).
Oula j'ai également moi-même le décodeur tout noir.... alors donc si tu peux éclairer la lanterne pour savoir où trouver cette valeur TEB... ;) merci d'avance :p
EBS a écrit :
J'ai constaté également ce phénomène de pixellisation sur la plupart des chaînes....ça se produit en général 1 à 2 fois par heure et dure à peine 1 demi-seconde
Eh bien moi c'est vraiment strictement sur la liste de chaines que j'ai donné et ça dure sans discontinuer depuis 15 jours, j'aurai même tendance à trouver que ça s'en pire...

STRASBOURG
TV sensation (je crois)
Internet 30 méga ( en fait 10 qui donne 5 ^^)
-
cyril_bouaziz
- Messages : 64
- Enregistré le : mer. 24 janv. 2007, 12:08
- Localisation : NOOS PARIS 9
Message
par cyril_bouaziz » mer. 07 mars 2007, 20:13
Salut à tous,
Moi j'ai un décodeur Sagem VM2
Télécommande = MENU
tu choisis -> INSTALLATION -> INDICATEURS DE FONCTIONNEMENT
puis tu regarde ton taux d'erreur binaire: TEB.
Voila voila
C.
-
LordSithLord
- Messages : 4
- Enregistré le : lun. 05 mars 2007, 18:06
- Localisation : Noos
Message
par LordSithLord » jeu. 08 mars 2007, 20:55
merci ;)
Bon les résultat varient en fonction de la chaine sur laquelle je suis quand je vais dans menu :
13ème rue (très fortement pixélisée, image figée en permanence, son déformé) : 3.25 - 3.29 E3
France 3 (moins pixélisée, par intermittence seulement ) 1.41 - 1.75 E3
TF1 (parfaite) 4.55 - 6.81 E6

STRASBOURG
TV sensation (je crois)
Internet 30 méga ( en fait 10 qui donne 5 ^^)
-
Delphi7
- Messages : 3146
- Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55
Message
par Delphi7 » jeu. 08 mars 2007, 22:58
LordSithLord a écrit :13ème rue (très fortement pixélisée, image figée en permanence, son déformé) : 3.25 - 3.29 E3
France 3 (moins pixélisée, par intermittence seulement ) 1.41 - 1.75 E3
Ces valeurs sont totalement anormales.
Quoiqu'avec Noos, la médiocrité a une forte propension à devenir la normalité...
LordSithLord a écrit :TF1 (parfaite) 4.55 - 6.81 E6
Là encore, cette valeur est trop élevée.
La chaîne n'est pas perturbée car les mécanismes de bufferisation et de correction d'erreurs peuvent encore s'accommoder de cette valeur.
Change les câbles et vérifie ta prise murale.
Si ton problème persiste, c'est le moment de vérifier les bonnes paroles dont Noos nous rebat les oreilles en ce moment.
Enregistre impérativement les dysfonctionnements ainsi que les différents TEB pour avoir une preuve.
Si tu arrives à motiver le déplacement d'un technicien, surtout ne signe *rien*.
-
LordSithLord
- Messages : 4
- Enregistré le : lun. 05 mars 2007, 18:06
- Localisation : Noos
Message
par LordSithLord » dim. 11 mars 2007, 12:46
:(
Pour ce qui est de la prise murale elle a été changée il y a un an ainsi que tous les cables de mon apart, or ce problème est nouveau.
J'ai néanmoins vérifié maa "partie" et mes cables, tout semble normal.
par contre quand tu dis" enregistres les dysfonctionnements" tu veux dire via un magnétoscope? ou juste les noter...
enfin as-tu un lien à ou je pourrais trouver les valeurs de TEB "normales"?
STRASBOURG
TV sensation (je crois)
Internet 30 méga ( en fait 10 qui donne 5 ^^)
-
Delphi7
- Messages : 3146
- Enregistré le : lun. 19 déc. 2005, 12:55
Message
par Delphi7 » dim. 11 mars 2007, 13:19
LordSithLord a écrit :quand tu dis" enregistres les dysfonctionnements" tu veux dire via un magnétoscope? ou juste les noter
Non, noter ne suffit pas, ils vont te facturer 80 euros.
Il faut impérativement utiliser un magnétoscope ou un enregistreur numérique.
-
jmb10
- Messages : 190
- Enregistré le : ven. 23 déc. 2005, 18:15
Message
par jmb10 » lun. 12 mars 2007, 12:27
LordSithLord a écrit :merci ;)
Bon les résultat varient en fonction de la chaine sur laquelle je suis quand je vais dans menu :
13ème rue (très fortement pixélisée, image figée en permanence, son déformé) : 3.25 - 3.29 E3
France 3 (moins pixélisée, par intermittence seulement ) 1.41 - 1.75 E3
TF1 (parfaite) 4.55 - 6.81 E6
Quand j'ai eu ce type de valeurs, c'était le décodeur qui était naze. A froid, tout allait bien, mais au bout d'une heure de fonctionnement, cela pixellisait/figeait à nouveau.
En le remplaçant, tout est revenu dans l'ordre.
As-tu essayé la manip de base consistant à débrancher le décodeur quelques minutes ?
Maintenant, si c'est systématiquement sur certaines chaînes et jamais sur d'autres, c'est sans doute pas local.